过去,民宿以其独特的设计风格、个性化的服务体验成为人们旅途中的热门选择,如今民宿对游客的吸引力日益降低,今年以来,民宿市场行情与火爆的旅游市场相比稍显冷淡,哪怕在人山人海的国庆长假,民宿市场也大不如前。
民宿的艰难
民宿老板最清楚
民宿遇冷从社交平台的热搜话题变化就能窥见一二,以前每逢暑假、五一、十一等旅游旺季,就能看到“天价民宿”“民宿价格暴涨”的消息登上社交媒体热搜榜单,而今年与民宿相关的热搜话题变成了“年轻人为何不再为民宿买单”。
途家民宿数据显示,今年“十一”期间热门城市民宿量涨价跌:预订量同比去年小幅上涨,预订价格同比便宜近两成。一些民宿老板表示自己的民宿是被大数据“平均”了,哪怕价格显著低于去年国庆,预定量也不及去年。
过去两年西北旅游爆红,阿星觉得在这里开民宿是一个不可多得的机会,去年就在大西北环线上开了一家野奢民宿,均价在1000元以上,开业之后很快就尝到了甜头,暑期旺季民宿哪怕翻倍涨价,入住率都能达到90%,国庆假期基本满房,本以为照这个势头发展很快就能回本,没想到今年自己民宿附近周边接连新开了几家民宿,自己的生意明显不如去年了,此次国庆为了吸引客流,价格比去年同期低了三成,入住率却只有70%左右。
除了阿星之外,社交平台上,不少民宿老板都表示生意难做,民宿的高光时刻好像已经到头了。
旅游人数暴涨
为何民宿生意却不好做了
因为在游客量增加的同时,民宿供应量也在同步增长。
企查查数据显示,国内现存民宿相关企业29.93万家。近十年民宿相关企业注册量整体显著增长,2023年全年注册相关企业9.03万家,同比增长139.92%。今年前8月注册6.97万家,同比增长18.11%,全年民宿相关企业的注册量有望突破10万家。
以前游客选择民宿图的就是新鲜感、个性化,如民宿的建筑设计、装修风格以及房东的亲手烹饪、地方特色活动等。随着民宿数量的激增,为了迎合市场需求,许多民宿开始模仿成功案例,导致个性化体验逐渐同质化,许多民宿在装修风格、服务内容和经营模式上大同小异,缺乏创新和特色。游客们在体验过几次民宿后,发现大多数民宿都差不多,没有什么新的惊喜和亮点,新鲜感也就逐渐消失了。
在民宿行业越来越卷的同时,口碑也越来越差,最为关键的是性价比不高,近几年民宿价格也逐渐水涨船高,在一些热门旅游目的地,高品质的民宿价格甚至赶超了当地五星级酒店,但体验却没跟上五星级的标准。由于缺乏统一的服务标准和监管机制,民宿的服务质量往往难以保证。一些民宿虽然环境优雅,但在卫生、安全、客户服务等方面存在不足,给游客留下了不好的印象。相比之下,酒店业在长期发展中建立起了完善的服务体系,更能满足游客对于舒适度和安全性的需求。
民宿老板也有苦难言,旺季涨价也是不得已而为之,因为旺季就那么一小段时间,平时没什么客流,如果节假日不涨价那基本就是血亏,因为前期民宿投入不菲,从拿地、设计、建设到维持日常的运营的人员成本开支,到处都是花钱的地方,作为非标产品,民宿各方面的成本是大于酒店的。
在消费降级的大背景下,民宿涨价与市场需求形成冲突,导致民宿的定价空间受到压缩,进而影响民宿的收入水平,并且游客虽然那消费降级了,但对住宿品质的要求并未降低,甚至有所提升,所以许多年轻人不再为民宿买单。
此外还有隐私问题,国庆之前某地民宿摄像头事件曝光,让消费者对民宿的隐私保护产生了质疑。随着事件持续发酵,一些自称经营过民宿的老板表示,很多同行找过他,让安装偷拍直播,他们精心装潢房屋,以超低价吸引顾客上门,他们不靠房费盈利,而是靠售卖偷拍视频和直播获利,如果被抓到了,就声称是之前顾客安装的。此番爆料让诸多游客担心自己的隐私在民宿中得不到保障,从而选择其他住宿方式。
比起开民宿
教人开民宿更赚钱
当然,并非所有的开民宿的都不赚钱,民宿市场的冷热受地理区域位置和市场需求影响,像县域民宿的崛起也带动了县域民宿的发展,所以这个行业依然有大量新进入者蜂拥而至,在此种背景之下,部分民宿老板开始将方向转向为他人提供咨询与培训服务,即教导他人如何开设民宿。这类服务一般涵盖选址、装修、营销以及运营管理等方面的专业指导。
比起自己开民宿,教人开民宿的业务模式属于相对轻资产的类型,它无需承担民宿运营过程中重资产的投入以及日常运营的繁杂事务,所以风险相对较低,利润率也相对较高。一些在民宿经营方面取得成功的主理人,通过出售课程、提供一对一的专业咨询,甚至开展高端的陪跑服务等方式,综合收益不菲。
从某个方面来说,游客需求的变化也是倒逼民宿行业提质升级,淘汰那些无法满足新需求的民宿。未来想要重新获得更多游客的青睐,民宿行业除了进一步突出个性化、特色化、体验化等优势之外,也要向酒店行业一样,逐渐向品牌化、连锁化方向发展,品牌化的民宿将更容易获得消费者的信任和认可,而连锁化的经营模式则有助于降低运营成本和提高管理效率。
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