来源：中国银行保险报

本报记者 房文彬

消费是经济增长的重要引擎，一头连着宏观经济，一头连着千家万户。中央经济工作会议提出，大力提振消费，全方位扩大国内需求。

《中国银行保险报》记者近日从中国人保获悉，该公司主动融入国家战略，以文旅保险为切入点，通过创新产品、科技赋能和场景化服务，为消费者打造“敢消费、愿消费”的安全环境。从丽江古城民宿到万人演唱会观众，从红色景区游客到“村BA”赛场啦啦队，中国人保用一项项扎实举措，为文旅消费提供坚实保障。

景区作为文旅消费的核心场所，通过提供多样化的旅游体验和消费场景，推动文旅产业快速发展。人保财险各地分支机构积极探索，结合当地景区存在的各类风险场景，设计推出专属保险产品和配套服务，持续加大保险产品的推介力度，全力做好“景区守护者”。2024年，人保财险景区责任险累计签单超1300笔，为全国各大景区提供风险保障超80亿元。

今年以来，人保财险天水市分公司深化与甘肃麦积山景区合作，定制专属保险产品，涵盖观光车险、停车场责任险以及公众责任险，累计提供风险保障2340万元，全方位护航景区设施安全与运营稳定。同时，创新“文旅+保险+服务”模式，联合麦积山景区管委会、旅游发展公司签署游客意外险合作协议，构建双渠道销售网络，实现保险便捷触达。

在云南丽江古城，人保财险丽江市分公司针对252栋公房及商户财产提供财产基本险、综合险、一切险等一揽子保险产品。丽江七里香客栈负责人雷建军感慨地说：“客栈主体是木质结构，发生火灾概率很高，购买相应的财产保险虽然不一定能用得到，但图的就是一个心安。”此外，人保财险丽江市分公司还开发了团体意外险、“企福保”等产品，保障游客及务工人员因意外导致的医疗、伤残费用，为丽江文旅产业高质量发展筑牢风险防控屏障。

随着文旅产业持续升级，各类“网红”打卡地、体验式旅游日渐升温，“村BA”“天水麻辣烫”“淄博烧烤”等成为时下城市和乡村新的流量密码。

“球赛打到凌晨，3万观众没一人受伤，人保的保障团队功不可没。”贵州省黔东南州“村BA”赛事总指挥指着赛场边佩戴“中国人民保险”绶带的工作人员说。在黔东南州，人保财险黔东南分公司积极探索“保险+民族”“保险+文旅”创新融合模式，为民族地区高质量发展注入新动能。特别是在服务“村超”“村BA”项目中，该分公司为超7万人次游客提供观赛期间的意外风险保障，累计保额322.73亿元；为“村BA”定制专属保险方案，全面覆盖赛事各环节风险管理。此外，人保财险黔东南分公司还为“村BA”商标提供20万元风险保障，助力品牌实现知识产权的系统性保护和价值转化，为民族地区文旅产业发展注入新的活力。

在山东淄博，人保财险设计开发“畅情淄博烧烤保”，为游客旅行中以及烧烤就餐时存在的安全意外和食物中毒风险兜底。

在北京，人保财险北京市经开区支公司紧抓文旅行业复苏回暖的市场机遇，深度聚焦一线歌手大型演唱会举办日程。该支公司通过与演艺经纪公司紧密合作，成功承保多位知名歌手的演唱会公众责任险和团体意外险项目，累计保额超1.5亿元。

数据显示，2024年，人保财险累计承保个人类文旅保险业务超2300万笔，提供风险保障超54万亿元。

人保财险表示，面向未来，该公司将持续深耕文旅场景，用更智慧的风控、更温暖的赔付、更灵活的保障，让消费者后顾无忧敢花钱，让经营者轻装上阵稳发展，为激活中国消费市场注入持久动能。