2025年，也就是今年的6月份，我们的高铁在全国重点城市推出“轻装行”服务。其实也就是行李托运可以开展到以家为起点的服务，开始出发之前，你只要点击和支付廉价服务费，行李可以从指定地点到目的地。

曾经与飞机不同，乘坐高铁没有繁琐的行李托运和等待流程。您只需背一个双肩包或提一个小行李箱，便可轻松通过安检，直接上车。

如今，你可以解放双手双肩，只带上手机，轻松出门。

我们首先要清楚自己的城市有没有这样的服务，才能清楚能不能使用，目前以下19座车站才可以享受服务：

北京：北京西站、北京南站

上海：上海虹桥站、上海站

杭州：杭州东站、杭州站

合肥南站

广州南站

深圳北站

长沙南站

成都：成都东站、成都西站

昆明：昆明站、昆明南站

大理站

丽江站

保山站

普洱站

西双版纳站

中国铁路正式推出“轻装行”行李搬运服务，旅客可通过12306平台预约，将行李从家中送至高铁站台，或从车站直接送到目的地。这项服务按件收费，68元或98元一件，已在深圳北、北京西、上海虹桥等19个主要高铁站试点运行。

出发旅客："门到站"行李搬运

适用场景：指定位置（如从家/酒店）到车站

服务流程：

在铁路12306App或微信小程序预约（需已购车票）；

行李是有要求的，不是所有的行李都可以办理，了解好规则才能更轻松的出发：

重量限制：

儿童旅客：10kg/人

外交人员：35kg/人

普通旅客：20kg/人

尺寸限制：

普速列车：单件长+宽+高≤160cm

动车组列车：单件长+宽+高≤130cm

禁限物品：需符合《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》。

️ 商务人士：出差不用拖箱子，轻松赶高铁；

️ 带娃家庭：解放双手，照顾孩子更方便；

️ 老年旅客：免去搬运行李的麻烦；

️ 旅游游客：直达酒店，游玩更省心。

高铁的“贴心”，不但能帮你解放双手，给予你更多时间体验车展内的商业服务：

1. 购票与进站环节：

电子化便捷体验：身份证即是车票，刷证即可进站，全程无需打印纸质票（报销除外）。灵活的改签政策：相比飞机，高铁车票的改签和变更通常更为灵活和低成本。

2. 站内体验：

清晰的指引系统：巨大的电子屏和清晰的指示牌，让您轻松找到候车室和检票口。丰富的商业配套：便利店、快餐、咖啡厅一应俱全，可以随时补给。无障碍设施完善：宽阔的电梯、无障碍通道、母婴室、重点旅客候车区等，照顾到每一位旅客的需求。

在车辆极其平稳的运行中，我们可以安静地阅读、使用电脑，甚至将手机立在窗边看剧而不用担心掉落。甚至可以在车厢内办公，旅途解决一切可以办理的事情。下车以后，才能有更多时间欣赏另一座城市的美好。

“空手出行，轻便出发，高铁贴心服务”代表的是一种从容、高效、有尊严的旅行方式。它解放了我们的双手，舒缓了我们的心神，让我们能将更多的精力专注于旅途本身的目的——无论是商务会谈、家庭团聚还是探索美景。

当一次旅行从出发开始就如此轻松惬意，整个旅程的美好度也就大大提升了。祝您每一次高铁出行，都能享受这份独特的轻便与贴心！