退票潮席卷日本,游客集体沉默,消费主权悄然转移

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这事儿来得挺突然,2025年10月底到11月中旬,中国内地差不多退了50万张去日本的机票,这不是官方公布的数字,而是携程、飞猪这几个大平台自己统计出来的,这些平台上日本旅游的订单一下子少了很多,去年一整年中国去日本的人数接近700万,平均下来每个月大概58万人左右,光这个月退掉的票数就抵得上平时一个月的出行人数,等于说这段时间基本没什么人去日本玩了。

事情是这样的,日本政客高市早苗在10月28号说了几句让人听着不舒服的话,大家觉得她对历史问题说得太随便,这话一放到网上就引起很多人讨论,微博、小红书和抖音上到处都是“不去日本”这个话题,阅读量达到几十亿次,好多人晒出自己退掉机票的截图,还配上文字说“不花钱就是表明态度”,这不是政府组织的活动,也没有人特意安排,完全就是网友们自己主动做的。

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这次的影响不只在于旅游方面,日本那边的商店、酒店还有免税店都挺发愁的,大阪、京都和福冈几个热门地方,11月上半个月中国游客的预订数量一下子掉了九成多,有些店家已经把中文导购撤掉,改用日语和英语接待客人,东京银座那些卖药妆和珠宝的店铺,过去主要靠中国游客撑起生意,现在也变得冷冷清清。

这波操作和2012年那次情况差不多,但动静更小,没人骂人也没人摔东西,大家只是不买、不定、不去,和2023年韩国那时候也类似,人们用钱包来投票,情绪不多,只看结果,我觉得这说明现在的普通人已经懂得通过消费来表达态度,不需要喊口号,也不需要搞对抗。

在技术方面,现在退票操作很方便,用微信或支付宝几秒钟就能完成,携程和飞猪这类平台还会自动提醒用户能否退票,回想十年前,退票还得亲自跑到柜台排队办理,如今只需动动手指就可以解决,自由行的游客退票最多,团队旅游几乎全部停止,日本旅游主要依靠文化体验吸引游客,但现在这部分内容基本消失,根据相关数据统计,中国游客在日本人均消费超过两万元,远高于欧美游客的支出水平,目前失去了这部分客源,当地旅游业面临很大压力。

没人出来带头,也没人负责指挥,大家就悄悄自己拿主意,然后一起行动起来,表面上看着平静,实际上这股力量挺大的,这种情况以后估计还会出现,因为现在人们都不愿意把钱花在不尊重自己的地方。