日前

外交部、文化和旅游部发文

提醒中国公民近期避免前往日本

双重提醒之下，赴日旅游“退机退酒退团”现象引发关注。

多家航司取消赴日航班

截至17日，国航、东航、南航、海航、川航、春秋航空、深航、厦航等10多家航空公司已发布针对日本航线的特殊退改方案。

各航司的政策核心条款基本一致，普遍适用于出行日期在2025年11月15日至12月31日之间的客票，涉及往返东京、大阪、福冈、札幌、冲绳等日本主要城市的航班。

根据政策，符合条件的客票可在航班起飞前，免手续费办理变更或全额退票，部分航司的政策甚至涵盖了里程奖励客票。

此外，四川航空已取消2026年1月1日至2026年3月28日期间成都往返札幌的航线计划；春秋航空有多班涉日航线显示“航班取消”。

退酒店：

有中介推代打日语电话退订服务

航司系列针对性政策的密集出台，为已预订赴日行程的旅客提供了灵活的调整空间，减轻了旅客的经济顾虑。

极目新闻报道，当下，网上还出现了帮忙全额取消酒店订单的服务。记者向一位中介咨询，他表示，自己是通过日语直接打电话给酒店要求取消订单，但不能保证100%成功，每单需要支付20元人民币的费用，他会向购买服务者提供与对方沟通的通话录音。（注：中介服务有风险，勿轻信勿上当）

旅客北北（化名）原定11月20日至24日前往日本京都旅行，在家人出于安全考虑的劝阻下，她最终决定取消行程。她告诉记者，其预订的1575元往返机票实现了“丝滑退款”，未产生手续费；甚至连预订时标注“不可取消”的酒店订单，也在16日获得了全额退款。

退团：

多家旅行社冻结赴日团不再收客

据了解，方女士（化名）原计划从天津出发前往日本旅游，却在17日接到旅行社临时通知，11月20号到12月31日天津所有赴日旅行暂停发团。旅行社明确表示，旅客前期支付的费用都可全额退还。

面对市场变化，不少旅行社也迅速调整业务方向。有OTA（在线旅游）平台门店工作人员表示，往年11月中下旬，日本的关东、关西赏枫线路非常热门，但现在门店不再接收相关线路订单。

上游新闻报道称，多位取消赴日行程的旅客表示，在当前形势下，暂缓赴日是更稳妥的选择，并将目光转回国内游。

数据显示，中国是日本最大贸易伙伴、第二大出口对象国和最大进口来源国。2024年中日贸易总额为3083亿美元，其中中国对日进口额为1562.5亿美元。据日本观光厅统计，2024年中国游客在日消费总额位列各国游客之首。

文章来源：转载·综合中国青年报、新华社、财联社、上游新闻、极目新闻、央视新闻等

图片来源：转载·综合中国青年报、新华社、财联社、上游新闻、极目新闻、央视新闻等

编辑：子欣

初审：郝滋丽

复审：钟晓

终审：赵敏

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