游客举报无证潜水拿到1万2块?三亚这波操作真心有点意思
三亚这次搞事,是2024年下半年开始慢慢铺开的。
前两天市里通报了三起旅游乱象的举报案子,一个无证潜水,一个诱导消费,一个租车乱搞价,三个举报人加起来拿了好几笔奖金,最高的那位直接拿了1万2,最低的也有500块,马上就到卡里,不磨叽。
事情是这样。
第一个举报人是个外地小伙,广东那边口音,跟女朋友来三亚庆祝纪念日,提前刷短视频,看攻略,本来还挺放心,说网上都在吹“三亚放心游”这个平台,他就下载了。
结果第二天一早去海边,本来想报个正规潜水,不晓得怎么就被路边拉客的给拐进小店,店里灯光黄黄的,墙上贴了几张潜水照,证书啥都没挂。
小伙子有点心里打鼓,问教练你们有没有证,对方支支吾吾,就一句“放心啦,干了好多年了”。
他女朋友胆子小,临了不敢下水,站在岸边刷手机的时候,突然想到前天酒店前台提过,说有事可以上“三亚放心游”投诉,他就顺手拍了一段视频,把店门招牌、教练带人下水、没穿正规装备这些细节都录了。
举报提交上去,平台那边后台一看,信息挺全,马上转给市场监管和文旅那边,联合执法,第二天下午就去查了,店里人还惊着了,不晓得怎么会这么快,后来才晓得是游客盯得紧。
这个案子最后定性为无证经营潜水,牵涉安全隐患比较大,给的小伙子奖励就高,核定下来是1万2,他收到短信的时候还以为是诈骗电话,说不准哦,反复看了几遍。
另一个举报人是个东北大姐,在第一市场那边吃海鲜,被人忽悠点了好几道,说是“今天特价”,结账的时候直接翻倍。
她当场吵起来,店里服务员说这是“套餐”,价目表贴墙角,谁让她自己不看。
大姐当过会计,脑子清楚,回酒店越想越不对劲,跟妹妹视频吐槽,妹妹在上海,说你不是在三亚吗,人家现在可以举报拿奖金的,你查查。
我跟你说,这种家人之间的互相支招,有时候比宣传海报管用。
大姐第二天冷静下来,把小票、转账记录、店门口闪烁的灯牌都拍了,甚至还回去绕了一圈,拍了路口位置,说方便他们找。
最后认定为诱导消费、隐形涨价,罚了店,还给她发了500块,大姐笑说,这顿海鲜算是没白吵。
租车那个案子更简单,一个小伙子在机场附近租车,被要求额外交一笔“服务费”,合同里写得模模糊糊,他回去一查平台价格,心里就有数了,拍照举报过去,最后商家被点名通报,他也拿到了几百块钱,说不上发大财,换言之就是个态度。
这种操作以前也有举报渠道,只是没人太当回事,觉得费劲,不一定有结果。
现在三亚把规则写明白了,一年奖励上限2万,流程做在手机里,游客变成移动的“监督哨”,有啥不对劲,掏手机就是证据。
有些商家还没反应过来,觉得老一套话术还能糊弄人。
有个在三亚打工的摩托车师傅私底下跟朋友讲,以前他们跑客栈拉客,赚点回扣,反正也没人管,现在真不敢乱说话,不晓得哪一个背着手机在录音,心里也有点犯怵。
事情发展到这一步,有人拍手说太厉害了,也有人嘀咕,说再这样搞下去,小本生意压力大。
政府那边也清楚,说要防止恶意举报,还在研究怎么保护举报人的隐私,怕人家担心被报复,很多细节还在磨合。
到底最后会变成啥样,说不准哦。
有的人是真的维权,有的人可能奔着奖金去。
游客、商家、执法的人,三方心思都不一样,各有各的打算。
真心的,看到那1万2到账的截图,估计不少人心里都咯噔一下,开始在脑子里翻自己被坑过的那些瞬间