哈尔滨一间洗浴中心被传因接待印度游客冷清到要倒闭，门店回应称照常营业并坚持平等接待

今年3月，几名印度游客在哈尔滨旅游时进了当地的澡堂子，搓背、泡池、喝饮料，觉得新鲜，拍了视频放上网

事情原本只是一次普通的跨国旅游体验，却在后续的网上传播里拐了个弯，被一条帖子扣上了“接待之后无人消费”的帽子

到底是哪一步，让一段旅行见闻变成了商家的负担，这个疑问值得认真摆在台面上

时间点很清楚，游客是2025年3月到哈尔滨，洗浴体验的视频也在那之后上传

他们的评价不复杂，称在印度本地很少见这种澡堂，环境也有限，东北的澡堂干净、有人专业搓背，还有免费饮料和食物，这种细节打动了他们

“东北的澡堂环境让人眼前一亮，还有免费的饮料和食物”

这是视频里的核心感受

游客表达了希望更多印度朋友来中国旅游的愿望，动机直白，没有多余的暗线

另一边，网帖的说法更猛，断言门店“没人敢去消费、面临倒闭”

这种结论甩得很快，证据却没跟上

关于“接待印度游客后无人消费”的说法，属于网传，未被证实，来源主要是发帖网友

这种信息的可信度，要给读者留一段审慎的距离

涉事洗浴中心给出了明确回应

“当初的确有几名印度游客来澡堂洗澡，对方都是合法客人，公司必须要一视同仁”

这是当事门店的表态，另一句也同样关键：“公司目前在正常营业”

至此，门店的经营状态被摆正，争议的焦点从“是否停业”转到“如何接待不同国籍的客人”

接待谁是商家的权利，但权利并不游离于规则之外

有法律界人士指出，商家有权自主决定接待客人，但不得违反平等接待的相关原则

这句话提了底线

消费市场里的自由，和法律赋予的平等，必须一起被放在秤上

网传还有一招“应对术”，称商家可以以“没有接待外宾权限”为由拒绝外国客人

听上去像是盾牌，实际上是个薄伞

专家类观点认为，这样的搪塞或许一时可行，但不符合商业服务的平等与诚信基本准则

把拒绝写在门口，不只是把客人挡在门口，更把口碑挡在了门里

冷静回到现场，哈尔滨的澡堂是这座城市的生活场景

冬天雪落，屋里热气腾腾，搓背师傅在灯下挥臂，茶水台摆着塑料杯，往常的客人就是这样的脚步

2025年11月24日的公开数据显示，哈尔滨位列近期洗浴消费的前十城市

这条信息提醒人们，澡堂并没被一条网帖定义掉，它仍然是很多人愿意去的地方

有两个问题值得继续发问

为什么会有人把一次接待外国游客和本地消费者的疏远直接画上等号？

是卫生担忧，还是情绪投射，亦或只是为了制造话题的简单串联

服务的边界应该在哪里画，画在护城河外还是画在法律与常识之内？

这些问题绕不过去，也不该被声音大的说法抢走答案

把人和事捋清楚，逻辑就会顺

门店承认接待过几名印度游客，游客是合法消费者，门店选择一视同仁，这是遵守规则的做法

关于网传的经营危机，门店说没有，营业正常，行业数据也显示哈尔滨洗浴的整体活力仍在

如果没有更多可靠信息支撑，公众对“因接待某类客人而导致经营崩塌”的推断，应当止于怀疑而不是扩音

旅游城市的服务业，面对不同文化背景的客人是常态，不是例外

更完善的外宾接待流程、更清晰的场内告示、更标准的卫生管理、以及更及时的舆情回应，都是可以先行的准备

这类准备不追求花哨，只追求稳定，一旦风声起，能把事实说清，能把边界守好

舆论场也需要自我修炼

看到一条爆炸性的说法，先找时间点，再看当事人的回应，然后把“可能”和“确定”分开

理性的网络环境，不应鼓励以国籍为标签的联想，更不应让未经证实的信息去决定一家店的命运

这不是宽容，是基本的社会秩序

“接待什么样的客人是店家的选择，但平等与诚信是底线”

这句话摆在那里，简洁却不轻

东北的澡堂接待了印度游客，故事到此并不需要激化

有人搓背，有人端茶，有人拍了视频，有人写了帖子，然后门店出来把情况讲清

进场的每一步，都可以被记录，但不要被歪成另一条路

哈市的澡堂子还是那间澡堂子，门口的雾气每天都冒，生意也在做，城市对陌生人的态度，应该由事实来决定，不该由传言来裁决

从这一小事往外看

当服务平等成为常识，外来的好奇就变成被欢迎的客气，接待与被接待的关系，就不会被一句网传割裂

最后提醒一句：信息的来路要被看见，情绪的去处要被约束，规则不变，生活就能稳