京都空了,商家哭了,游客笑了
2024年下半年开始,日本那边的社交平台上冒出很多照片,京都的电车上没什么人坐,清水寺门口也显得冷清,还有人发帖说中国游客走了之后感觉清净多了,这种说法传开以后,不少人跟着点头,觉得人少的地方才舒服,但他们没有意识到,人少了,钱也跟着少了。
过去中国游客常常前往日本旅游,2019年每四名外国游客中就有一位来自中国,这些游客消费水平较高,人均支出超过两万日元,明显多于其他国家游客,全年中国游客为日本贡献了逾两万亿日元的收入,京都一些售卖樱花糕的小店原先每日能卖出三千盒,其中八成由中国游客购买,如今日销量跌至不足五百盒,店主只得裁减了两名员工。
有人想着中国游客不来了,欧美和东南亚的游客总能补上这个缺口,实际上根本补不上,欧美游客的数量只恢复到疫情之前的六成,东南亚游客人数是多了,但他们花钱比较少,每个人花的钱只有原来的一半,京都大学的教授计算过这笔账,就算其他地方的游客全加起来,也要花上五年时间才能填平中国游客留下的消费空缺,街上人少确实舒服了,可钱包也跟着瘪下去,这种情况谁都受不了。
街上的普通人喊着人少真好,可那些靠旅游吃饭的人早就慌了神,药妆店、伴手礼店、出租车司机和导游都在忙着裁员关门,大阪心斋桥一家药妆店老板说得直接,客人多嫌吵,客人少哭穷,这生意实在做不下去,这话听着直白,其实是大实话,游客少了不是什么好事,是生意快要撑不住了。
中国游客减少去日本,主要是因为实际情况有了变化,国内旅游变得很方便,像新疆和云南这些地方风景很好,价格也便宜,大家就更愿意在国内玩,再加上日元的汇率变高,去日本一趟要花更多钱,还有游客提到那里的服务没有改进,有些店家还想办法多收钱,这样人们就不太想去了。
以前日本游客来中国旅游时,西安和成都的景点专门设置了日语标识,还推出日式餐食,没有人抱怨游客太多,现在中国游客数量减少,反而有人说清净真好,这种说法有点让人不舒服,旅游本来就是互相来往的事,游客带来的是实际收入,不是麻烦,如果把游客看作负担,以后谁还愿意再来呢。
我见过一些日本小店老板,以前对中国游客总是笑脸相迎,现在见到他们也爱答不理,他们可能没意识到,顾客不是轻易能换的,中国游客的选择其实是在用脚投票,哪里服务好、价格合适、体验到位,大家就往哪去,这不是情绪问题,而是市场规律在起作用。
京都的街道安静下来,这背后是很多人的收入在减少,游客觉得清净舒服,可店主们面对的是没有生意做,这种矛盾不能光靠嘴上说说解决,市场不会等待任何人,游客也不会一直等着服务变好,谁能先做出调整,谁就能抓住机会恢复过来。