佳木斯市开展旅行社、导游警示教育活动

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佳木斯市开展旅行社、导游警示教育活动

为贯彻落实省、市冬季冰雪旅游“百日行动”工作要求,强化旅行社合规经营意识与风险防控能力,整治旅游行业导游乱象,严厉打击违法违规经营行为,保障旅游者合法权益,按照省文旅厅统一部署,11月25日,佳木斯市文化广电和旅游局组织召开全市旅行社、导游警示教育活动。副局长龚成钢主持活动。

全市旅行社代表、旅行社协会、导游员协会,以及市文旅局市场科、法规科、安全科负责人、区文旅局和执法支队相关人员参加活动。活动重点解读无证无照经营、非法转让经营许可、价格欺诈、虚假宣传、合同违规等行为的认定标准与处罚依据,强化安全生产责任落实要求,开展风险防控培训及典型案例剖析。

会议要求,各旅行社和导游人员要切实提高法律意识,严格执行《旅游法》和《旅行社条例》等相关规定,坚决杜绝无证经营、价格欺诈、虚假宣传、合同违规等违法违规行为。要牢固树立“安全第一”的理念,将安全生产责任制层层压实,特别是在冬季旅游旺季,必须周密做好各项安全保障工作,确保万无一失。同时,要不断强化风险防范意识,建立健全内部管理和投诉快速处理机制,主动、及时、有效地化解旅游服务过程中的矛盾纠纷,切实维护好游客的合法权益,共同营造佳木斯市规范、健康、有序、安全的旅游市场环境,助力我市冬季冰雪旅游产业高质量发展。

参会旅行社代表纷纷表示,通过此次活动,更加清晰地认识到合规经营的重要性,将立即开展内部自查整改,规范经营行为。

佳木斯市文化广电和旅游局将持续加大旅游市场监管力度,对违法违规行为坚持“零容忍”态度,为冬季冰雪旅游“百日行动”保驾护航,让每一位游客都能在佳木斯享受到安全、舒心、优质的旅游体验。

编辑:闫雨菲

校对:庄国海

审核:龚成钢