东京一家茶室的老板望着空荡荡的座位一脸愁容，他的预约本上，中国自由行游客和四个旅行团的订单全被划掉了。

“突然之间，订单就没了。”一位在东京专门接待中国游客的导游无奈地表示。原本忙碌的接团工作突然陷入停滞，他不得不开始考虑转行的可能性。

图片来源于@原雾其野

据日本共同社报道，自日本首相高市早苗发表涉台错误言论后，日本国内酒店就开始出现大量中国顾客取消订单的情况。帝国饭店甚至透露，他们已接到中国企业主办的宴会和部分住宿预订延期或取消的联络。

这股退单潮来势凶猛，席卷了日本旅游业各个角落。

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01 退单潮来袭

“17日一天取消量约占整体订单的一成，到18日已飙升至七成。”东日本国际旅行社相关负责人透露。

剩余的三成订单也岌岌可危，游客普遍持观望态度。

据日本名古屋一位从事旅游包车业务的工作人员李静介绍，“从11月21日起的用车订单陆续被取消，12月整月的中国游客订单已全部确认取消。”

航班数据的下滑更为直观。行业数据显示，在短短三天内，从11月15日至17日，约有49.1万张从中国到日本的机票被取消。

这相当于同期预定总量的近三分之一。截至11月24日，已有12条中日航线取消所有航班。

未来一周赴日计划航班取消率在11月27日达到21.6%，为一个月以来最高值。其中，天津滨海-关西国际、南京禄口-关西国际等航线的取消率均超过50%。

图片来源于@原雾其野

02 日本旅游的“消费顶梁柱”

中国市场对日本旅游业有多重要？数据显示，中国内地游客已超过韩国，成为日本第一大外国游客客源地。

截至2025年10月，中国内地赴日游客量达820.31万人次，较上年同期增长40.7%。这意味着仅中国内地就贡献了日本国际游客总量的近四分之一。

中国游客不仅数量庞大，消费力更是在各国游客中遥遥领先。2024年，访日外国游客消费总额达8.13万亿日元，创历史新高，成为日本第二大贸易出口产业，仅次于汽车。

其中，来自中国的游客旅游支出就占到了42.79%。

2025年前三季度，中国游客在日消费高达16443亿日元，占全球赴日游客消费总额的近四分之一。这一数字已基本与中国游客2024年全年在日消费金额持平。

“中国游客在我们这里用餐、购买各类商品，支撑起了这个地方的发展。”一位东京导游直言不讳。

图片来源@央视新闻

03 多米诺骨牌倒下

退单潮产生的连锁反应正在日本各地蔓延。

在北海道，札幌溪流酒店每月平均接待约3000名中国游客。酒店经理清水贤司表示，自中国发布赴日旅游提醒以来，11月共有约70笔中国游客住宿订单被取消。

“眼下正临近农历新年和冰雪节等入境游客预订高峰季，希望影响不要扩大到关键旺季。”清水贤司担忧道。

受此影响，北海道政府已于20日上午紧急召开相关对策会议。北海道综合政策部部长中村昌彦表示：“部分酒店和航班已出现中国游客订单取消的迹象。正值冬季旅游旺季前夕，这种影响令人担忧。”

东京一家茶室老板的情况更为严峻，他不断收到中国游客取消赴日行程的通知。“自由行中国游客不来了，4个中国旅行团订单也取消了。”

经营连锁居酒屋等的Colowide的公关负责人预测：“避免赴日的提醒如果被贯彻落实，可能产生影响。”

04 难以填补的空白

面对中国游客的退单潮，日本旅游业试图通过吸引其他地区游客来弥补损失。酒店和度假村积极转向吸引来自台湾、香港和东南亚的客人。

然而，专家们认为，这一空白很难在短期内填补。BMI（惠誉解决方案子公司）专家表示，旅游业仍面临“短期内难以填补的空白”。

挑战在于中国游客不仅数量庞大，而且消费水平异常高。

到2024年，中国游客的平均支出预计将比其他国家的游客高出22%。这直接影响了严重依赖这群游客购买力的免税店和豪华百货公司。

日本野村综合研究所研究员木内登英预测，中国政府的旅游提醒可能令日本今后一年旅游消费收入减少约2.2万亿日元，拖累日本实际国内生产总值减少0.36%。

图片来源@观察者网

05 波及更多领域

中国游客退单的影响已超出旅游业范畴，波及日本多个领域。

据日本学生支援机构数据显示，2024年在日本留学生数量达到336708人，创下2011年统计数据以来的最高纪录。其中，中国内地学生占比高达36.7%，达123485人。

这意味着中国是日本最大的海外生源国之一。教育部的留学提醒，可能导致日本高校面临生源缺口。

日本电影产业也受到冲击。包括《蜡笔小新：炽热的春日部舞者们》和《工作细胞》等多部备受期待的日本电影宣布暂缓在中国上映。

中国市场早已成为日本电影海外发行的第一重镇。2024年，有20部日本影片在中国市场上映，共收获票房21.9亿元，占比24.16%。

如今，多部日本电影暂停在华上映，直接切断了这一核心收入来源。

06 转向与机遇

在中国游客远离日本的同时，其他亚洲旅游目的地正迎来商机。

根据《海峡时报》引用中国贸易部的报告，就在北京发布提醒后的几天内，前往新加坡和韩国的预订量增加了高达15%。

而泰国、越南和马来西亚每周增长约11%。这一转变表明，中国人的旅游需求仍然高涨，但附近目的地成为比日本更安全、政治敏感度更低的选择。

对于日本一些曾经面临过度旅游压力的目的地，如京都或东京的一些中心区域，中国游客的减少反而给了当地居民更舒适的生活空间。

这给了地方当局更多的“喘息空间”来重新规划，管理游客流量，平衡居民生活与旅游增长目标。

然而，日本旅游业内人士仍忧心忡忡。冲绳商贩的一句“现在本该是生意越来越好的时候，如今却前途未卜”，道出了无数依赖中国游客的日本商家的心声。

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图片来源于新华社

航班管家DAST的监测数据显示，未来一周赴日计划航班取消率持续攀升，在11月27日达到21.6%，为一个月以来最高值。

面对中国游客的退单潮，日本运输大臣金泽孝司表示情况“并不那么令人担忧”，特别是来自许多其他市场的游客数量正在上升。

但业内人士心知肚明，失去中国游客的“黄金血脉”，日本旅游业这个冬天注定难熬。