为进一步推动全市旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治，引导旅行社旅行社增强规范意识，切实提升服务质量，11月28日，全市旅行社合法合规经营及服务质量提升培训班举办。市文广旅局党组书记周亚鹰出席开班式并讲话。
周亚鹰在开班式讲话中指出，各旅行社要强化合法合规经营意识，筑牢行业发展根基，严格遵守《旅游法》《旅行社条例》等法律法规，杜绝“不合理低价游”“强制消费”等违法违规行为。坚持以游客为中心，积极寻求合作，跨界融合。加强导游队伍建设，共同维护行业形象，以实际行动践行“诚信为本、品质至上”的行业理念。
本次培训邀请浙江省文旅厅一级调研员黄恢月、江泰保险经纪公司保险专家以及市交通运输局、市教育局、市社保中心等业务部门等围绕旅行社法律法规、旅行社职工社保缴存规范、旅行社承接研学工作旅行社责任保险适用及出险流程、全国旅游监管平台使用流程和旅行社设立、变更、注销业务解析等讲授并现场解答学员关心关注的业务问题。市文化市场执法支队通报了今年以来全市涉旅案件，市文广旅局副局长周子娟最后做了法纪教育。参训学员表示此次培训重点突出、操作性强，为旅行社经营带来深刻的启发和切实的帮助，下一步将切实把学习成果转化为推动工作的强大动力，以更扎实的举措投入到实际工作当中，为推动旅游行业高质量发展贡献旅行社力量。
全市旅行社负责人、各县（市、区）文广旅局及执法支队业务骨干230余人参加培训。
初审：龚紫雯
复审：林茂辉
终审：周子娟
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