不知您是否在多次飞行中,留意过这样一个现象:航班上的空乘人员,尤其是空姐,她们的籍贯似乎呈现出一定的地域集中性,这并非您的错觉,而是地域特征、行业选拔与就业市场互动下产生的一种有趣现象。[熊吉]
若论空姐的重要来源地,川渝地区总是绕不开的话题,这里气候湿润,日照相对柔和,许多人的皮肤底子确实较为细腻,更显著的优势在于语言,川渝方言的语调本身就显得柔和。
当她们用略带地方口音的普通话进行服务时,很容易营造出一种亲切温和的氛围,这在注重旅客体验的万米高空尤为可贵,加之成都、重庆等地设有多所开设空乘专业的院校,为本地女孩进入行业提供了便捷的阶梯。
山东籍空姐之多,在全国都名列前茅,航空公司在招聘时,对身高有明确的底线要求,而山东地区女性平均身高在国内位居前列,这使得大量山东女孩在应聘时,首先就具备了天然的客观条件,她们不仅身形高挑,往往也带着一种踏实稳重的气质。
东北姑娘五官普遍立体,长得开阔,而且性格好,沟通成本低,做事麻利爽快,不跟你玩虚的,工作中这种性格很受欢迎。
这种特质让她们在应对航班上的繁重工作时,展现出令人信赖的坚韧与责任心,据统计,在各航空公司服务的山东籍空乘早已突破万人,数字本身便是明证。
东北地区,特别是辽宁、黑龙江两省,同样是空乘人才的摇篮,东北女孩性格中的开朗与直率,在处理客舱事务时常常转化为高效的沟通能力和清晰的应变思路,若按人口比例计算,这两省的空姐输出率确实位居全国前列,东北地区分布着若干老牌的航空服务院校,这种人才培养的土壤,保证了人才的持续输送。
除了地域人文特征,航空公司的基地布局也深刻影响着空姐的分布,成都作为重要的航空枢纽,汇聚了十余家航空公司的基地,自然吸引了大量空乘在此定居,北京、上海、广州、深圳这些一线城市,因是航空公司总部的所在地,也顺理成章地成为空乘聚集的高地。
中国的空乘队伍呈现出显著的年轻化特点,数据显示,女性乘务员的从业年龄高峰集中在24岁左右,30岁以上的比例则明显下降,这背后既有中国民航业高速发展,不断吸纳新鲜血液的原因,也与职业发展路径有关,许多空乘在成家后,会选择转入地勤等岗位,寻求工作与生活的平衡。
看到网友们对这个话题的讨论,真是各种角度都有,挺有意思的。
“作为山东人,我必须承认身高优势是实实在在的,身边好几个朋友都当了空姐,看来我们那是‘量产’空姐啊。”
“川妹子皮肤好、说话温柔,这算是我们的地域特色了,服务行业有优势很正常。”
“我们这的姑娘也很优秀呀,看来得加强航空院校建设了!”
“飞了五年,身体真的吃不消,时差颠倒、作息不规律是常态,后来结婚生子,就转地勤了,这份工作外表光鲜,背后的辛苦只有自己知道。”
“美国的‘空妈’现象说明经验积累很重要,我们或许也应该更关注空乘人员的综合服务素质和职业发展通道,而不仅仅是外貌。”
“航空公司分配基地有自己的考量,比如北京、上海这种国际枢纽缺人,或者像西藏林芝这样的特殊航线需要配备有经验的乘务员,个人意愿固然重要,但公司运营需求往往是优先的。”
“以前觉得空姐就该年轻漂亮,现在觉得专业、可靠、让人安心更重要,美国的‘空妈’们经验丰富,处理紧急情况可能更沉着。”
在你看来,一位理想的空乘人员,最重要的特质是什么?是出色的外貌形象、亲切周到的服务,还是丰富的飞行经验和处理突发事件的能力?评论区分享你的看法!
信源:澎湃新闻