事件速览
2025年11月26日,江西宜春二十四桥明月园景区因拒绝一位65岁以上游客免票入园,引发网络热议。景区回应称,该政策仅适用于身高1.2米以下儿童、军人、残疾人等特定群体,不包含65岁以上老人。
事件还原:一场关于“免票”的争执
2025年11月26日上午,江西宜春二十四桥明月园景区入口处,一名头发花白的老年游客与工作人员发生争执。游客自称年过65岁,认为应享受免票政策,要求工作人员放行。工作人员多次指向入口处的公告牌解释,称景区并无“65岁以上老人免票”的规定,游客仍不接受,试图绕过检票口进入,被工作人员拦下。
现场视频显示,公告牌上明确列出免票人群:身高1.2米(含)以下儿童、革命残疾军人、现役军人、残疾人、持有有效导游证或记者证的人员。游客看到后情绪激动,认为“其他景区都给老人免票”,质疑景区“不尊重老年人”。
最终,在工作人员耐心沟通与其他游客劝说下,该游客未再坚持入园,自行离开。景区工作人员随后将事件经过与政策制成短视频发布,希望澄清误解,视频迅速引发关注,截至11月27日,相关话题阅读量已超8000万。
景区性质:私人投资的合作社模式
二十四桥明月园位于宜春市明月山脚下的田心村,占地3150余亩,由当地村民自发成立合作社,采用“合作社+技术+农户”的模式开发建设,项目始于2015年。
运营模式
景区门票定价30元/人,已获相关部门批准,是维持景区正常运营的核心收入。门票收入用于设施修缮、绿化养护、人员工资等,景区内80%以上岗位由当地村民担任,月收入在3000-4000元不等。
景区负责人解释,由于没有政府直接资金支持,门票收入是维持景区运转的核心。如果大范围免票,尤其是针对人数较多的老年群体,景区可能难以承担运营成本,最终影响到村民的就业与收入。
政策差异:国有与民营景区的“双重标准”
11月27日,宜春市文化广电旅游局工作人员向媒体证实,二十四桥明月园景区属于私人投资建设,地方政府无法强制要求其对65岁以上老年人免票,“国有景区的话,一般会有相关政策”。
记者查询发现,江西省内国有5A级景区如庐山、三清山等,普遍对65岁以上老人实行免票政策;而部分民营景区,如南昌某主题乐园、赣州某生态景区等,仅对70岁以上老人免票,或不设老年免票政策,仅提供少量折扣。
这种差异的根源在于两类景区的投资主体、运营成本与公益属性不同——国有景区承担更多公共服务职能,而民营景区更侧重市场运营。
门票代金券:30元的价值延伸
为平衡运营成本与游客利益,景区推出了一项“门票抵现”政策:游客购买的30元门票可作为代金券,在温汤大酒店用于餐饮、住宿、泡汤等消费,也可在二十四桥明月园内当日抵现使用,不找零、不兑现。
代金券使用指南
30元代金券可在温汤大酒店抵现消费,也可在景区内当日使用,不找零、不兑现。相当于凭门票入园后,还可享受周边消费优惠。
网友观点:支持与反对的碰撞
事件发酵后,网友观点呈现明显分歧。支持景区的网友认为,民营景区投资大、运营成本高,自主制定免票政策合情合理;也有网友表示,景区政策公示得很清楚,游客在入园前应该先了解清楚,不能想当然地要求免票。
支持游客的网友则认为,老年群体出行不易,景区应适当给予优惠;还有网友建议,当地政府可对实行老年优惠政策的民营景区给予一定补贴,既减轻景区压力,也保障老年游客权益。
延伸思考:民营景区如何平衡运营与社会责任?
此次事件引发了关于“民营景区社会责任”的讨论。一方面,民营景区作为市场主体,需考虑运营成本与收益;另一方面,社会对老年群体的关怀与普惠型优惠的期待也在增长。
有建议指出,景区可优化优惠政策,如“工作日对65岁以上老人实行半价优惠”“凭老年证购买门票可额外赠送小礼品”等,在平衡运营成本与游客需求之间找到折中方案。同时,建议游客在出行前通过官方渠道查询优惠政策,避免因信息不对称引发争议。
宜春其他景区老年优惠政策参考
景区名称老年免票政策备注明月山旅游区65岁及以上老人免费国有景区,需凭有效证件袁州谯楼65岁及以上老人免费需出示有效证件二十四桥明月园无65岁免票政策民营景区,30元代金券数据显示,国有景区普遍对65岁以上老人实行免票政策,而民营景区则根据自身运营情况自主制定。游客在规划行程时,需注意区分景区性质,提前查询最新政策,避免不必要的争执。