近些年来，许多中国游客在境外旅游时碰上了一些不太愉快的事情。这些事情背后蕴含着一些特定商家或者地方的歧视行为，并且反映出了全球化旅游行业里存在的文化差异和矛盾，在世界各地都能看到中国游客消费能力强的事实，但有些国家、商家却做出让人摸不着头脑的事来。

有些国家打着“个别规定”的旗号，实际上对中国的游客存在偏见。一些著名的旅游景点、商店等会专门设置中文的负面标志，而不会是其他语言版本，仔细一看不难发现这些告示的内容通常不是与文明旅游常规相关的，而是针对中国人的某些行为。韩国济州岛最火的几个景区只用中文提示大家“禁止随地大小便”，却没有看到当地的文字做出同样的提示。还有日本东京的一些便利店贴着中文的“请自觉排队”也暗示了这种区别对待的味道。

日韩商家的限制行为就更加直接。有些日本饭店用中文写着“不接待中国顾客”，甚至在社交媒体上大肆宣扬这种声明，韩国也发生过类似的事件，有个咖啡店仅仅因为客人使用中文交流就把他们赶出了店铺，这样的做法既狭隘又短视。

欧洲一些地方也有类似的情况，德国某些商家还专门设计了针对中国游客的“禁令”，比如“中国游客不得在店内吃东西、不能打嗝”等等。这些规定与其说是倡导文明行为倒不如说充满了揶揄和挑剔。最让人啼笑皆非的是原文提示中语气比较平缓的德文版本内容，在对比之下与中文形成鲜明反差感，直接就能感受到背后不加掩饰的偏见。

部分外国媒体的报道也助推了这些偏见的产生，他们喜欢把中国游客中极个别的不良行为无限放大，却对本国游客不文明的行为视而不见。韩国或者欧美游客在国外景区摸文物、打架闹事之类的新闻，并没有得到过多关注，但中国游客的一些日常举动却被过度解读甚至曲解为“整体素质有问题”。

事实上这种标签化指责是不公平的，近年来中国游客素质也得到了很大的提升。从主动捡拾垃圾、在文物古迹前关闭闪光灯到遵守文明排队等社会规则，变化是有目共睹的。而这些不文明行为下降的趋势却反而和一些外国游客的一些松散行为形成了鲜明对比，如日韩游客在东南亚国家的行为。

随着全球旅游业的发展，消费选择变得多样化起来。很多中国游客开始懂得如何用消费去回应歧视，对于那些明显带有偏见的国家和商家来说，他们采取了比较理智的做法，很多人会选择不去那里旅游、不消费或者直接抵制一些商家的行为来表达自己的想法，像韩国的一些非常受欢迎的商业街如今门庭冷落，不少店铺因为没有游客而不得不关张；在日本也有一些餐饮店因为失去了大量的常客而导致经营困难。

而对比之下，泰国的做法就是一个例子。一个旅游大国，它热情接待每一位来游玩的人，服务的语言也是改变以适应游客的需求，并且能够很好地接纳中国的支付方式等等，都是让中国游客去喜爱这个国家的原因，在当地可以看到中文的标志不是限制人们的东西，反而是为了方便人们的，正是因为这些尊重和善意才使得当地的旅游业有了大幅度的增长，这也是一种非常鲜明的对照。

在这种情况下，一些问题国家或者商家也想挽回颓势。像日韩就有一些店铺自己把针对中国游客的负面标识给撕掉了，还有就是雇了会说中文的服务员试图通过弥补来争取中国游客的信任。很多旅客看到这些都感觉“太迟了吧”，信任不是一天两天就能建立起来的，那些过早做出的一些不好的事情让他们对于这个地方已经感到不满。

现在的中国游客不光是有钱，而且眼光也高。现在去旅游的越来越多的人更注重体验和尊重而不是花钱买难受，对于那些老是爆出歧视新闻的地方直接就放弃了，去了其他地方或者别的国家。

旅游行业来说，服务和尊重才是最高原则，而不是靠偏见、歧视去划分界线。那些对某些人区别对待甚至恶意针对的行为，既损害了一个国家的旅游形象，也从长远来看对自己的利益造成了伤害，就像那些靠着游客花钱发展起来的商家，一旦没了稳定的收入来源就只能关门清算。

全球化之下，旅游业早就超越了国界。对于游客的不友好行为，会断掉以后的合作机会，在文化交流里增添更多不信任感。中国游客慢慢用自己的选择向全世界表明，只有真心减少偏见，营造出友好的环境，才会有长远的合作与共赢。

世界很大，但尊重才是钥匙。中国游客的态度是：我可以为了开心去花钱，我绝对不为了被歧视而掏腰包！这些看不清局势的商家是在砸自己的饭碗啊！对中国人的尊重，中国游客会用更积极的态度来回馈，这才是健康长远的发展之路。