“十四五”期间，邹城市文化旅游公共服务中心在邹城市委、市政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，全面实现转型升级、提质增效，全市文化旅游公共服务事业不断发展壮大，文旅融合发展不断走向深入，公共服务质量效果不断增强，有效提升了人民群众的获得感、幸福感、满足感。

市场宣传推广多维发力。五年来，聚焦旅游形象提升，线上线下联动宣传，开拓周边客源市场，组织开展系列对外交流推广活动。

线上宣传多点开花。重点策划了“儒风邹城贺年会·孟子故里过大年”“邹城文旅网红打卡季”“漫游邹城赏花季”“陪着妈妈游邹城”等系列主题活动，在假日节点推出游玩攻略。开展“重走三迁路 陪着妈妈游邹城”“毕业一起去峄山”“国庆邹游康王谷”“上九有年味”“畅玩国庆黄金周：邹城博物馆”等多场直播，观看总量达134万次。策划“沉浸式打卡福特中国首座主题乐园”“山东邹城这只虎有点火”等多个热点话题，词条登上微博同城热搜。制作“童声献礼母爱同行快闪”“好客山东齐鲁1号|孟庙孟府”“五一总要来趟济宁吧|峄山”金牌城市推荐官带您易起游”等系列短视频，利用齐鲁壹点、济宁文旅视频号等渠道进行宣推。向邹城及周边县市精准投放微信朋友圈广告9期，合计曝光量达345万。

线下推广精准有效。协助开展中国山河旅游协作联合体会议暨中国儒乡孟子故里文旅资源考察对接会，通过媒体报道和行业交流，实现资源合作共享。赴济南、枣庄、徐州、淮北等地召开旅游推介会，赴临沂举办“邹风沂韵·城就未来——邹城文旅推介会”，通过设置产品推介、颁发旅游推荐官证书、旅游代理签约等环节，全面提升儒风邹城影响力，拓展鲁苏皖等重点客源市场。编印《邹城旅游指南》宣传册，累计发放超过3万份。在济南地铁、彩云大厦投放邹城文化旅游形象广告，在济宁、枣庄等地公交线路投放车体广告，打响“孟子故里儒风邹城”旅游品牌。

数字服务效能持续提升。五年来，积极顺应数字化转型趋势，全面构建现代文旅公共服务体系，在数字信息服务领域取得显著成效。

构建全域数字宣传矩阵，实现资讯精准触达。系统整合“邹城文旅公共服务”微信公众号、视频号、抖音、快手、小红书等新媒体平台，形成“一体多翼”传播格局。五年来，累计发布全民阅读、群文活动、文艺展演、作品巡展、旅游推介等各类文旅资讯近4000条，开展“月圆家满·诗润儒乡”中秋诗词朗诵音乐会、广场舞大赛、行走的美育课堂、陪着妈妈游邹城等直播活动30余场次，制作推送“图阅邹城”“跟着节气游邹城”“每月壁纸”City Walk、Country Walk等系列特色内容300余篇。

夯实智慧文化场馆基础，提升服务效能。图书馆完成RFID智能管理系统全覆盖，实现自助借还、智能盘库，实现身份证、借书证、鲁通码借阅图书，上线AI馆员“邹小图”，为读者提供AI咨询、AI荐书、AI读书等服务，为读者搭建起互动交流的优质平台。文化馆依托“邹城市公共文化云”平台，实现功能室预约、公益培训线上报名等一站式服务，电子资源从每年1500课时增至1800课时，累计开展“云享文艺”“邹鲁风情”等线上展播活动60余期。完成两馆智慧化建设摸底、省级新型智慧城市试点迎评工作，智慧场馆建设水平持续提升。

推动平台融合共享，拓展服务半径。持续向山东公共文化云推送优质资源，累计贡献值达29946，稳居济宁地区前列。成功推动越峰村晚和吴官村晚上线国家公共文化云，推动柳下皂、铜杆唢呐制作等非遗项目短视频上线中央农业广播电视学校官方抖音号“村艺工坊”，实现从地方到中央平台的新突破。

旅游公共服务提质升级。五年来，积极开展文化旅游便民服务体系建设，全面提升乡村旅游各项工作，做好旅游商品的规划、产品研发工作。

完善服务配套有实效。对全市范围内全域全景图框架锈蚀、版面掉色等问题进行维护更新和版面升级，完成2处全域全景图新增、11处全域全景图版面更换工作。积极推动旅游道路标识牌更新迭代工作，结合景区提档升级，乡村旅游点、旅游厕所、公共停车场变动等实际情况，对旅游标识牌的指示目的地进行增加、规范、重新布局，有效提升了旅游道路通达性，择取乡村旅游重点村、省级景区化村庄具有典型代表的村庄8处，旅游民宿集聚区2处，设计安装乡村旅游特色村导览图、旅游民宿集聚区精神堡垒。

落实惠民政策有举措。组织拍摄“假期一脚油 快乐邹城游”系列视频，平均阅读量2000+，单条最高阅读量1.7万。推动旅游文创商品设计落地，制作乡村旅游手提袋、晴雨伞、邹城旅游攻略、鼠标垫等文创产品。调度梳理各景区、热门乡村旅游点门票价格、相关优惠政策等，掌握传统节日政策执行情况，服务相关旅行社等文旅企业，解决乡村旅游地接就餐问题等，推动便民惠民措施落实。

旅游品牌创建有成果。承担资源开发工作期间，在省文旅厅刊发工作案例4篇；成功入选全国乡村旅游精品路线1条，指导创建省级旅游民宿集聚区1处、省级精品文旅名镇1个、省级乡村旅游重点村2个、省级景区化村庄4个、省级体育旅游示范基地1个，指导入选济宁市“乡村好时节”十大主题活动1项；围绕“孟子修学游”旅游品牌，荣获省研学旅游创新发展案例1项，推荐2部作品入选省研学旅行创新线路设计大赛奖项；编制完成《邹城市生态旅游发展规划》，指导创建省级生态旅游区培育单位1个、省级生态旅游研学产品2项。

“全民阅读”工作有序推进。五年来，多措并举做好图书馆建设工作，提高文献借阅、文献信息查询、保障群众基本阅读等工作服务水平，打造书香社会。

提升阅读阵地服务能力。市图书馆坚持免费开放，以全市阅读服务核心平台为定位，五年来累计服务进馆群众约300万人次，文献借阅量达75万册次，完成2万余个读者证的办证、验证及退证服务，提供咨询服务超10万人次；服务时长提至每周88.5小时，升级改造报刊阅览区、自修区、展厅等功能区域，阅览席位总数超1000个。启动“无押金”办证惠民政策，累计退还读者历史押金近90万元，惠及9000余名读者。

打造特色阅读活动品牌。依托市图书馆尼山书院阵地与馆藏文献资源，培育出“传承国学经典·弘扬儒商之风·打造书香邹城——相约邹图”“心随阅动·书香邹城”“儒风雅韵过新年”“少儿故事分享会”等9个阅读活动品牌。开展图书馆建馆50周年系列庆祝活动，组织“融鑫杯·我读过的一本书”书评征集、“你选书·我买单”读者荐书等特色活动，有效提升全民阅读参与度。

拓展全民阅读覆盖范围。持续推进“五位一体”全民阅读阵地改革，建成城市社区“孟子书房”示范点20个、镇村“乡村书房”示范点10个，打造省级标准化智慧化“城乡书房”3处，相关经验获评中宣部、农业农村部“新时代乡村阅读季”优秀推广案例。市图书馆连续7次通过国家一级公共图书馆复评，成功入选“省最美书院”，多次组织参与省级全民阅读活动、文化主题游径阅读活动，被山东省文化和旅游厅授予“优秀组织单位”。

群众文艺活动丰富多彩。五年来，充分发挥文化馆文艺普及阵地作用，精准对接民众所需，深化文化品牌建设满足群众精神文化需求。

精准化服务供给有力。五年来，市文化馆接待预约进馆群众30万余人次，累计举办春季、暑期、秋季公益培训班164个班次，涵盖器乐、美术、少儿面塑、茶艺等，培训学员累计3万余人次，基层公共文化服务效能、群众知晓率参与度持续提升。组织策划“邹鲁风情”书画美术作品展等大中型群众美术、书法、摄影展览50余场。增设艺术自习室、挂牌峄山风景区写生基地，为书画爱好者提供免费创作空间。

品牌化建设引领有力。“孟子乡音”服务队开展戏曲下乡活动100余场，组织培训选拔的广场舞队伍在济宁广场舞大赛中蝉联五连冠；济宁市唯一馆办队伍“孟子乡音”合唱团，吸纳社会力量定期排练，组织志愿演出活动，2024年10月参加“放歌黄河口 唱响新时代”全国合唱展演荣获银奖，代表济宁参加2025“百团汇演”暨全省群众合唱大赛并取得优异成绩；在春节期间开展“福送万家”活动百余场次，组织千余人次到社区、村居书写赠送福字对联等5万余幅，屡获群众称赞。

非遗保护传承提质增效。五年来，树立新理念加强非物质文化遗产系统性保护，举办多样非遗传承活动。

非遗保护成果丰硕。全市现有各级非物质文化遗产代表性项目273项，其中国家级代表性项目3项，省级代表性项目12项，市级代表性项目57项，县级代表性项目201项；各级非遗代表性传承人257人，其中国家级2人，省级7人。阴阳板项目入选国家级非遗项目名录，平派鼓吹乐传承人孙化洋被评选为国家级非物质文化遗产代表性传承人。

活态传承推陈出新。录制并播出6个省级以上非遗项目口述史，组织人员到微山县（微子墓景区）、菏泽市鄄城县文化馆等地挖掘拍摄“阴阳板”保护纪录片；开展非遗“六进”活动、“文化和自然遗产日”、“非遗市集”等非遗系列展示活动200余场次；完成10项省级以上非遗项目记录式保护，推出“邹鲁风情”等非遗专场演出云展播50余期；组织非遗传承人参加省市级各类非遗文创作品大赛，在省文化馆举办萱花永茂—孟母教子传说非遗系列作品展活动，迈出非遗展示新步伐；与曲阜远东职业技术学院合作建立阴阳板传承基地，选聘大学生开展“阴阳板”教学展演，开辟传承保护新路径。

五年耕耘结硕果，文旅服务暖人心。回首“十四五”，使命在肩，砥砺奋进，展望“十五五”，站在新的发展起点，市文化旅游公共服务中心将持续提升文化旅游公共服务能力，延伸有温度的文化旅游服务直达基层，以更加昂扬的姿态，书写更加辉煌的新篇章。