从22%暴跌至9%!Z世代正在逼死传统酒店?揭秘酒店业的残酷洗牌

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首先,30岁以下客群在高端酒店的占比从22%降到9%,这绝对不是说年轻人不消费了,或者他们变穷了。恰恰相反,这说明年轻人的消费逻辑变了。

以前大家觉得,住得好就是住“高大上”的五星级酒店,追求的是大堂气派、床品昂贵,这是一种面子消费。但现在,Z世代,95后、00后成了中高端市场的主力军。这群人手里有钱,但心里更有数。

他们不买账的原因很简单:性价比和个性化。

性价比:不是说越便宜越好,而是说这钱花得值不值。花几千块住个五星,如果只是多几块毛巾、多几个服务员,他们觉得不值;但如果能把这钱花在体验、花在设计上,他们很愿意买单。

个性化:他们讨厌千篇一律。每个酒店都一样的豪华大堂,对他们没有吸引力。他们要的是打卡、是独特、是在这个地方感受到了不一样的生活。

所以,这就逼得那些以前高高在上的高端存量物业,也就是那些老旧的五星级酒店不得不低头。因为年轻人不去住了,生意做不下去,只能改头换面。怎么改?不是修修补补,而是直接换脑子——引进中高端的生活方式品牌或是各种设计师酒店。

这就叫向下兼容,但这不是降级,而是一种务实的进化。

基于这个变化,我觉得未来几年酒店行业会有这么几个特别明显的趋势,咱们可以用大白话捋一捋:

1. 老破大变潮玩地:高端酒店的整容潮

你会发现,很多以前你印象里那种特别严肃、金碧辉煌的老牌五星酒店,这两年突然变得特别潮。比如以前的大堂吧,可能变成了精酿啤酒馆;以前的商务客房,变成了带投影仪、游戏机的社交空间。

这就是高端存量物业的翻牌。业主们算明白了账:与其死撑着高端的架子没人住,不如把那些有地段优势的老楼,改造成年轻人喜欢的中高端生活方式酒店。既保留了地段优势,又把价格打到了年轻人能接受的区间,还能通过独特的设计赚足眼球。

2. 生活方式不再是个口号,而是卖身契

以后的酒店,如果还只卖睡觉这个功能,那基本就是死路一条。

所谓的生活方式品牌,就是要把酒店变成一个家或者一个俱乐部。比如,你喜欢喝咖啡,酒店大堂就是精品咖啡馆;你喜欢健身,酒店就有专业的“洗跃”空间;你喜欢社交,酒店就有B.N.B餐吧。

酒店不再是一个封闭的睡觉盒子,而是变成了城市生活的一个接口。客人来住店,买的不是那一晚的床,而是这一整套的生活方式体验。

3. 奢华的定义被改写

以前奢华是看地毯有多厚、水晶灯有多亮。现在,奢华是看懂不懂我。

对于Z世代来说,能让他们随时连上高速Wi-Fi、能让他们在深夜找到一碗热汤、能让他们在房间里通过语音控制所有电器,这种高效、自在、无感的服务,比那种点头哈腰的管家式服务更让他们觉得奢华。

所以,未来的中高端酒店,拼的不是谁更贵气,而是谁更聪明、谁更有趣。

4. 性价比是王道,但不是低价

这里要特别纠正一个误区。年轻人追求的性价比,不是白菜价。

他们愿意为好的设计、好的拍照效果、好的社交属性买单。也就是说,只要我觉得这地方出片、这地方好玩、这地方能让我发朋友圈有面子,哪怕价格稍微高一点,我也觉得值。

所以,酒店未来的竞争,是在价值感知上。怎么让客人觉得这钱花得爽,比单纯降价要高明得多。简单来说,酒店行业的霸权正在转移。

以前是地产商说了算,盖个楼挂个牌就能收钱;现在是消费者,特别是年轻人说了算。未来的赢家,一定不是那些死守着高端名头的老牌酒店,而是那些能敏锐捕捉到年轻人喜好,能把老旧物业改造成既有格调又不贵,既好玩又好睡的新型生活方式酒店。

这就是所谓的“存量深耕”——地还是那块地,楼还是那栋楼,但玩法全变了。