背后的 “运营密码”!陆地游轮:以八项核心能力,筑牢品牌硬实力

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背后的 “运营密码”!陆地游轮:以八项核心能力,筑牢品牌硬实力

能持续为顾客提供 “超值的非凡快乐体验”,陆地游轮的底气源于其深耕服务业 30 余年的宏昆集团,以及围绕 “组合产品运营专家” 构建的八项核心能力,用专业与高效筑牢品牌硬实力。

在产品创新上,采用 “三三制” 模式:每年更新 1/3 硬件设施、引进 1/3 新项目、调整 1/3 新菜品,确保体验始终新鲜;组织管理推行 “阿米巴模式”,将项目分解为最小核算单元,以 “2:7:1” 末位淘汰机制激发团队活力,培养经营型人才;流程管理上,累计梳理超 500 项标准流程,并转化为数字化工具,保证顾客体验的稳定性;数智化方面,自研四通一平综合系统,累计投资过亿,拥有 20 余项知识产权与专利,用数据驱动决策,提升效率与满意度。

同时,陆地游轮在成本控制、营销管理、品牌建设、会员运营上同样表现亮眼:通过多维度降本实现 “用一顿饭的价格换最全功能”;精准把握市场,曾创 3 天 GMV1.29 亿的销售佳绩;入选中国文旅行业百强品牌,参与《温泉服务基本规范》国家标准研制;构建超 2000 万会员的私域流量池。正是这八项核心能力的协同发力,让陆地游轮在行业中稳步前行。