外国友人体验掏耳朵 摄影 邓显杰

星河轮转，华章日新。当2025年的日历翻至末尾，你会以怎样的笔触勾勒这一年？

2025年是“十四五”收官之年，也是“十五五”规划的谋划之年。这是一年的最后一笔，也是新起点。

回首一年征途，我们看见入境游刷新纪录，四海宾朋络绎于蓉城街巷；看见区域合作“夕发朝至”，动卧列车犹如一条强劲的经济纽带，将广袤疆域中相隔千山万水的四大城市群紧密相连；看见“进解优促”持续深化，市场活力与营商环境并肩生长；更看见文创薪火点亮街巷，传统与现代在城市的土地上相拥而歌……

这一年，奋斗正当时、发展正当时、创新正当时、合作正当时……

今日起，我们将推出年度盘点系列报道《致奋斗——铭刻2025》，回溯即将过去这一年。愿这些值得被记忆的片段，这些饱含温度的努力，不仅能收藏过往，更可照亮前途。

2026年，让我们继续与城市同行，共执新笔，共展新卷。

2025年，“China travel”风潮日益强劲。这一年，在成都街头，随处可以偶遇来自韩国、泰国、新加坡等国家的游客——

今年以来，成都边检站查验入出境外国人156万余人次，同比增长45.8%。入境外籍旅客排名前三的国家是泰国、马来西亚、新加坡，主要是旅游观光、会议商务、探亲访友等。其中，享受单免、互免和过境免签政策入境的外国人54万余人次，同比增长96%。成都市商务局数据显示，今年1月至10月，成都办理的离境退税业务同比增长253%，退税额同比增长188%，带动商品销售金额同比增长168%。

这些数字背后，是这座城市从便捷的“第一站”到文化沉浸的“深度游”，再到购物满足的“满载归”的全链条体验升级。每一次便捷支付、每一张即时退税单、每一条融合古今的旅游线路，都在将国际游客的“路过”变为“停留”，将“打卡”变为“体验”，勾勒出成都作为全球旅游目的地的新图景。

成都也在“流量”与“留量”中打造文旅品牌，推进文商旅体深度融合发展。

从“第一站”到“深度游” 立体化便利措施构建无缝入境体验

2025年，成都入境游的爆发式增长，得益于一套覆盖“空中、地面、线上”的立体化便利措施，将国际旅客高效地引进来。

今年以来，成都航空口岸国际客货运航线陆续复航、新开、加密已达99条。与此同时，“航空+文旅”的创新联动让机票价值倍增。线上与口岸通关也全面提速。

2025年11月20日，“外国人入境卡网上填报”新政在成都航空口岸落地实施。过去，外国人落地国内机场后，需到入境边检大厅填写纸质入境卡，再排队候检；现在，旅客入境前即可通过手机App等渠道提前填报信息，大幅缩短了在口岸的候检停留时间。在机场海关，通过智能设备和行李“双预检”模式，入境旅客最快5秒即可完成通关检查。从“指尖”到“闸口”的效率提升，让入境体验变得更加顺畅。

地面“最后一公里”的衔接更为通畅，旅客抵达后，覆盖全市的便利化网络迅速启动。

今年7月，成都成为中西部首个可直刷银行卡乘坐地铁和公交的城市，乘客持银联卡及境外发行的维萨卡、万事达卡、美国运通卡，可在成都地铁全线网、全闸口，成都公交集团运营的常规公交线路刷卡机、BRT闸机以及机场、旅游等专线候车点POS机刷卡乘车。

涉外支付的“痛点”被打通。天府国际机场已启用境外来宾支付服务中心，提供办卡、换汇等一站式服务。全市重点商圈部署超2400台外卡POS机，支持超6万户商户外卡支付，并设有超5000台支持外卡取现的ATM。境外游客还可直接使用20余种境外电子钱包或扫码支付。

成都已构建“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”支付体系，90%以上重点商圈支持国际卡支付，确保国际旅客从落地那一刻起便支付无忧。

从文商旅体融合到“票根经济” 打造不可替代的旅程记忆

当客流高效涌入后，成都通过文化、商业、旅游与体育的深度融合，将“流量”转化为乐于停留、探索和体验的“留量”。

今年8月，2025年成都世界运动会成为年度最强“流量引擎”和“文化展台”。

围绕世运会，成都推出“跟着赛事去旅行”系列活动。赛事期间，一张世运会门票的功能被极大延伸：它不仅是一张入场券，更成为畅游成都的“文旅消费一卡通”。游客凭票可享受都江堰-青城山等景区、文博场馆门票折扣，将观赛热情直接延伸为旅游消费。仅暑运前9天，选择从成都航空口岸入境的外国人达1.3万余人次，同比增长61.4%。

成都还发布了十条暑期入境旅游精品线路，辐射不同客群需求：亲子家庭可踏上“熊猫生态·轻松徒步亲子之旅”，在都江堰熊猫谷参与儿童友好徒步；年轻潮人可在“时尚购物·潮玩酷炫现代之旅”中打卡SKP“生机之塔”……

成都古今交融的文旅消费新场景，提供持续吸引力。

越南游客钱胡（Tien Hgo）穿着有大熊猫图案和成都字样的短袖，“我想要融入当地的文化，我忍不住穿上成都的服饰，展现出当地人的风范”；美国人塞缪尔·沃森在夜游锦江时拍摄的视频，在社交媒体上获得了超10万点赞……游客的自发分享，让成都古今交融的城市气质获得了全球范围的二次传播。

从“即买即退”到反向带货 返程行李箱装满消费热情

停留与体验的终点，是情感与记忆的物化承载——购物消费。2025年，成都通过“免税+退税”的政策组合拳和特色商品体系，将游客的消费意愿充分释放，创造了可观的经济增量。

2025年9月25日，成都首家市内免税店在锦江区仁恒置地广场开业。“在成都市内就能逛到免税店，太方便了！不用等到机场再匆匆选购，省时又省心。”来自奥地利的Johannes说。

“即买即退”服务优化，更是激发即时消费热情。截至今年10月，成都共有离境退税商店600户，其中“即买即退”商店170余户。今年1月至10月，成都办理的离境退税业务同比增长253%，退税额同比增长188%，带动商品销售金额同比增长168%。

不仅在于渠道便利，成都还不断丰富离境退税商品供给，满足个性化购物需求。据成都市商务局数据，最受境外旅客欢迎的退税商品中，以箱包等高价值商品为主。不仅如此，外国游客的购物车还形成了明显的“川味”偏好，蜀锦蜀绣等巴蜀特色产品，业务量较去年同期有显著提高。

如今外国游客在成都开启“反向带货”模式——意大利女孩玛蒂娜（Martina）买了整整两大袋泡泡玛特。“在我生活的城市没有泡泡玛特。这次朋友知道我来成都，专门托我一定要买泡泡玛特带回去！”她说。

2025年，成都“入境游”是一个关于“抵达、留下、带走”的故事。通过立体化的便利措施实现高效“抵达”，通过文商旅体的深度融合创造值得“留下”的体验，通过“免税+退税”的便利化政策和独具魅力的商品，让游客心甘情愿地“带走”更多。

成都的入境游，正从地理坐标的“途经点”，深度进化为文化交流的“会客厅”与消费体验的“目的地”。一座城市面向世界的吸引力，就在这份从容与深度的交融中，清晰显现。

成都商报