12月18日，海南自由贸易港全岛封关正式启动。三亚街头处处可见“启动封关”的横幅与电子屏。封关之后，购物是否更划算？免税商品会不会更便宜？带着游客关心的这些问题，封关首日下午，记者走访了三亚多家免税店。

苹果、华为门店排起长队

在三亚海旅免税城二楼的苹果门店内，消费者已在收银台前有序排队，新款iPhone17ProMax 256GB版本标价9299元，比淘宝官方旗舰店便宜700元；iPhone17Pro 256GB免税价8219元，比官网低780元。

12月18日，海南自由贸易港封关首日，三亚海旅免税城iPhone门店内，消费者络绎不绝，免税产品十分畅销。

免税黄金优惠力度大

除了电子产品之外，免税黄金也迎来畅销期。在周大福品牌门店，可以看到不少游客正在选购黄金饰品，屏幕上显示的当天黄金价为1187元/克，而当天的市场价是1353元/克，每克相差166元，同时张贴的海报显示单件满8000元以上计克黄金可享97折优惠。

12月18日，在三亚海旅免税城一家黄金品牌店，消费者正在选购黄金。

现场，一名消费者计划购买一件30克古法黄金饰品。店内免税金价为1187元/克，加工费约1250元，小计36860元。享受97折后为35754元，叠加政府消费券（满30000元减2400元），最终实付约33354元。而对比市场同类产品（含手工费1880元）的参考价约42470元，本次购买节省约9116元。

不过店员也提醒：“根据离岛免税政策规定，黄金不属于11月1日离岛免税新政里的新增品类，所以购买需提供离岛凭证。”

新增品类亮相，“十二重礼”同步上线

在海棠湾三亚国际免税城，“新政落地、利好升级”“封关启航、中免献礼”的标语随处可见。新政快闪区内，宠物用品、便携乐器、陶瓷、丝绸、茶叶等新增免税品类吸引不少顾客驻足。

此外，12月18日至22日，用支付宝“碰一下”支付的顾客均有机会成为幸运“锦鲤”，赢取最高1218元的随机免单。直至2026年1月4日，香化、食品百货等品类还将开展“低价换购活动”，进一步释放封关消费红利。

新闻多一点

12月18日9时30分，三亚海旅免税城雅诗兰黛专柜前，销售人员赖红丽已整理好妆容，准备迎接顾客的到来。

“以往这个时间，我还在核对库存，今天刚开门就有客人在门口等候了。”她笑着说，10点正式营业不到半小时，柜台前就围满了人，不同于往常“这款面霜功效怎么样”“有没有补货”的问询，今天的高频问题变成了“封关后免税额度调了多少”“现在买免税品还需要机票吗”。

赖红丽在向顾客介绍商品。

赖红丽一边快速为顾客取货，一边耐心解答：“岛内居民也能享受定期购买资格。”她熟练的回应背后，是公司提前组织的多轮免税新政培训。“能帮大家把政策吃透、选到心仪产品，这种被需要的感觉特别棒。”赖红丽坦言，作为一线销售人员，能亲身参与这个历史性时刻，既激动又自豪，“封关首日，大家的购物热情十分高涨。”

热度背后，是政策红利催生的消费活力。

“进店客人明显比往常多了，问询和购物的客人络绎不绝。”海边宽宽海旅店店长王誉蔓边给顾客打包商品，边介绍。她坦言，就上午的情况来看，门店整体客流量较上周同期有明显增长，“为了应对封关后的消费热潮，我们提前备货，还推出了专属特惠活动，就是想让消费者享受到政策红利。”

这种热度，海旅免税运营管理部销售经理杨毅倩早有预判。“封关对免税行业来说，既是机遇也是挑战。”她解释道，更开放的市场环境、更高效的监管要求、更自由的贸易格局，海南自贸港全岛封关带来的整体营商环境优化，为免税产业打开了新的发展空间，每一个细节都在为行业注入新动能。“现在，我们能更快地把全球好货带给消费者，而消费者也能享受到更便捷、更实惠的购物体验。”杨毅倩表示，现场咨询新政策的客人越来越多，销售团队的积极性也被充分调动起来，“这种良性互动，让整个行业都在健康有序发展”。

柜台前此起彼伏的问询声、收银台前排起的长队、销售人员忙碌却饱满的状态……封关首日，三亚消费市场很火热。

“封关”影响几何？

消费者从关注“产品本身”到聚焦“政策红利”，背后是海南自贸港全岛封关带来的生活方式的改变；从业者从“被动服务”到“主动解读政策”，体现的是行业对开放机遇的积极拥抱。

“以后在海南就能随时买到性价比高的免税品，太方便了！”三亚市民李女士提着满满两大袋商品，脸上满是笑意。

封关，是海南自贸港新阶段的开始。

“我们会抓住这个机会，不断优化服务、丰富商品品类，为海南自贸港建设贡献自己的力量。”杨毅倩直言。