为全面提升旅游服务品质，进一步激发旅游市场活力。12月19日，市文旅体局调研组一行赴凉城县调研旅游工作并召开座谈会，市文旅体局有关负责人、相关业务科室负责人、凉城县文旅局、凉城县旅投公司、景区相关负责人参加调研座谈。
调研组指出，凉城县旅游资源丰富，涵盖湖泊、冰雪、温泉、非遗、红色文化等多种类型，拥有两家4A级旅游景区，具备良好的发展基础。然而，当前景区运营存在诸多问题与困难，持续运营和长远发展面临挑战，主要为基础设施有待完善，服务功能亟需优化，运营活力不足，旅游产品较为单一，服务质量有待提升，以及专业人员短缺。各相关单位应提高重视，属地文旅部门须加强指导，共同推动景区实现全面提档升级。
调研组强调，要统筹推进各项重点任务，一是要坚决守牢安全发展底线，严格落实景区安全风险评估制度，加强特种设备管理与检查，健全应急预案并组织演练，加强应急救援人员配备，强化人员安全培训，对突发事故能及时妥善处置，确保游客生命财产安全。尤其要重视防火安全、食品安全及冬季运营保障，规范明火作业审批，切实防范安全事件发生。二是要全面提升景区发展效能，积极推进景区入规纳统；广泛开展文旅宣传；深入推进“非遗进景区”“诗词进景区”等文旅融合，依托特色资源在重点区域打造文化景观；稳步推动景区智慧化建设，提升智能化服务水平；同时，着力破解运营活力不足与旅游产品单一问题，深入挖掘湖泊、冰雪、温泉及红色文化等核心资源，开发层次丰富、体验多元的四季旅游产品，并持续优化服务流程与标准，切实提升服务质量与游客满意度。三是要持续强化综合保障支撑，行政执法部门应全面排查文旅场所，督促相关场所要依法依规完善手续，形成长效管理机制；各方须协同配合，形成合力，共同提升旅游品质与市场竞争力；特别是要针对基础设施短板与服务功能弱项，系统规划并推动游览道路、停车场、旅游厕所、标识系统等设施的升级改造，同步加强专业人才培养，通过专题培训等方式，缓解专业人员短缺问题，为景区长远发展提供坚实支撑。
下一步，市文旅体局将以此次调研座谈为契机，会同凉城县相关部门、企业，聚焦问题导向与目标导向，扎实推动整改落实与提质升级，持续优化旅游环境，促进全市旅游业健康、有序、高质量发展。