“大西洋最后一滴眼泪”赛里木湖，最近因野狗伤人的事添了堵。11月16日，有游客在景区爬步行梯时，突然被一只冲出来的野狗拖拽撕咬，右侧小腿破了皮还流了血。事后他自费打了五针狂犬病疫苗，可门票里含的保险没法全赔。一个多月里，他多次打景区热线要补全赔偿，得到的只有“已反馈”，问题始终没解决。直到12月20日，景区才回应说在对接保险理赔，也在排查流浪犬隐患。
这事看得人又气又揪心。谁去景区不是奔着开心去的？结果好好走着路就被狗咬伤，不仅皮肉受苦，还得天天惦记打疫苗，生活全被打乱。更窝火的是理赔的“拉锯战”——景区说有保险，却让游客自己折腾，问起来就用“已反馈”敷衍，这哪是服务该有的样子？
更让人不安的是，这根本不是景区第一次出犬只问题。之前就有游客遛狗不拴绳，狗冲出来引发冲突，还有人带狗惊扰天鹅。这说明景区的犬只管理早有漏洞，只是没重视。《民法典》明明规定，景区对游客安全有更高的注意义务，可赛里木湖非要等出了事才去“排查隐患”。要是早把流浪犬管好，在步行梯这些人多的地方加个警示，这起咬伤说不定就能避免。
游客要的从来不是一句“在处理”，而是实实在在的赔偿和看得见的安全。景区的“排查”别只做表面功夫，赶紧把理赔落实了，再把犬只管控的漏洞堵上。毕竟风景再美，也得有安全托底才让人敢来。
你在景区遇到过安全隐患吗？觉得该怎么让景区的“事后补救”变成“事前防范”？来评论区聊聊～
