12月19日，长春市文化市场综合行政执法支队组织召开长春市新雪季旅行社业务经营风险约谈会，规范冰雪旅游市场经营秩序，通过明确监管要求、压实主体责任，全面提升旅游服务质量和游客满意度，50余名旅行社代表参会。
会上，市文广旅局市场管理处对新雪季相关工作进行部署，指出冰雪旅游市场秩序直接关系城市旅游形象与产业发展大局，要求各旅行社严守合规底线，坚决不碰违法违规红线，以优质服务打造品牌口碑；主动扛起行业发展责任，带头遵守行业公约，摒弃恶性竞争，共同维护公平有序的市场环境。
市文化市场综合行政执法支队聚焦市场乱象整治，通报了近期旅游市场出现的违法违规问题和典型案例，明确执法整治核心方向。市文化市场综合行政执法支队强调，将以零容忍态度重拳打击各类破坏市场秩序的行为，对不合理低价游、强制购物、虚假宣传等违法经营行为严厉查处、绝不姑息，要求各旅行社引以为戒、举一反三，及时开展自查自纠，从源头避免旅游纠纷，对问题苗头做到早预防、早发现、早处置。
市文化市场综合行政执法支队相关负责人进一步提出三点要求，一是做好风险防控，重点是线上“百推”模式；二是提升服务质量，增强游客满意度；三是规范经营行为，杜绝市场乱象。
面临新雪季即将开始，与会旅行社代表表示，将以此次约谈会为契机，持续拧紧“发条”，严格落实各项要求，全力营造安全、有序、温馨的冰雪旅游环境，让八方游客在畅享冰雪乐趣的同时，感受城市监管温度与服务品质，助力冰雪经济高质量发展。
编辑：孙懿辞
初审：梁爽
复审：曹光宇
终审：臧立
