——夏津德百十一周年店庆征文系列之五

文/刘其强

始终坚持“依法治店、诚信经营”，赢得荣誉无数的德百集团，靠自身过硬的质量、良好的口碑成为州城人民购物首选地。在激烈的市场竞争中杀出重围，一骑绝尘，历经四十余年而不衰。作为夏津人的我自上世纪九十年代开始必要的日用品尤其日化用品去德百购买已成为习惯，但毋庸讳言也带来了增加购物成本等不便。

大约在2013年前后，忽然一个喜讯传来，德百集团要进军夏津市场，与县里招商引资政策同频共振、不谋而合。夏津德百广场选址位于夏津县银山路与泰和路交汇处，从项目立项到建设施工可说是一日千里，进展神速。一个值得夏津人永远记忆的日子—“2014年12月6日”夏津德百广场正式开门纳客，开业盛况至今仍历历在目，记忆犹新，用人潮涌动、万人空巷似乎也无法完美表达当时现场实况。从此夏津德百广场正式深度融入夏津人的日常生活。

由于职业原因，我还特别关注了一下该项目概况。项目主体商城建筑面积约6.8万平方米，分地上四层和地下一层。以百货、超市、家电、家居、珠宝等业态为主，兼营商业储运、广告会展、酒店餐饮、观光娱乐等多种形式，现已引进欧莱雅、阿迪达斯、耐克、同仁堂、老凤祥、北京华彩影城、歌莱美KTV等多个品牌和商家，是集购物、休闲、美食、娱乐为一体的现代购物中心。

开业以来，夏津德百广场精耕细作，紧跟德百集团发展步伐，上项目、提品质，优化购物环境，提升服务水平，引领消费潮流，打造顾客口碑，被誉为“夏津首座大型体验式购物广场”，是德百全程商业运营管理开发建设的又一重大成果。在成为夏津又一具有代表性的地标建筑的同时，也让夏津人民足不出户就能享受到前沿都市的繁华和一线城市的商业服务，重塑了夏津人民时尚生活新理念，是德州十大购物中心之一，荣获2022年度夏津县“消费者满意单位”荣誉称号。

伴随夏津德百入住，我与夏津德百的交集也正式开始，基于过去德百购物的经历，对德百信赖当然是发自内心、不容置疑。购物实践中不断摸索总结出了一套自身心得：

一是入口的东西必去德百，因为吃着安心。日常米面粮油、肉蛋菜奶、休闲食品等只要时间允许几乎无一例外都趁节假日或闲暇时间前去德百采购。在这个添加剂盛行、市场商品质量良莠不齐的时代，感觉德百能给我唯一安全感，尤其这些与人的生命健康息息相关的产品更是来不得半点马虎。德百也从未让我失望！二是日化用品必去德百，因为用着放心。

我选择德百选购日化用品的历史至少可以追溯到二十多年之前，那时听人说德百大楼买回来的日化用品用着效果很好，那里进货渠道正，经营信誉好，是非常理想的购物消费地，尤其像这些与身体密切接触的日化用品断然不能用那些渠道不正甚至假冒伪劣的。在此情况下我就开始去德州时顺便捎回日常需用的用品，或有人去德州时代为捎回，使用过程当中真是不比不知道，没有比较就没有鉴别，好用不说，如果因为有事三四天顾不上洗头也不会感到头发难受，久违的放心商品感觉又回来了，从此消费去德百就成了我们一家不约而同的共同选择。

现在德百已经开到了家门口，自己还有什么理由不选择德百呢？三是大件家用电器必去德百，因为售后省心。回想这些年来，自己家的大宗家电几乎全部出自夏津德百广场，前几年家里电视机需要更新换代，二话没说和家属到了德百，几番比对选择，买了个64英寸、8K内核超清海尔曲屏彩电；我和家属手机已经连续几代从德百更新；家里冰箱已连续使用十七八年，不适应家庭需要，听说德百有购买家电国家财政补贴，毫不犹豫携家属又到德百转了一圈，最后相中了一款海尔四开门节能除菌冰箱，性能卓越，款式新颖，使用后全家非常高兴；最近看了看，家里小天鹅牌波轮全自动洗衣机使用年限已久，也到了更新的时候，和家属一商量准备空闲时再到德百选一款合适的滚筒洗衣机。其实已经基本确定，还是准备选国产名牌、山东产品海尔洗衣机。

平时到德百还有一层用意，就是捡漏，每当反季节德百有打折出售的合适商品如果恰好自己又有需要，就可以花钱不多买下来既有面子又有实惠，何乐而不为呢！

不积跬步无以至千里；不聚细流难以成江海！金杯银杯不如百姓的口碑，这方面可以说德百已经做到极致。这里说一件小事，我们家男士用的刮胡刀都出自德百，由于用的时间长了来回清洗，导致刀头与刀身连接处弹簧失灵，这种小家电一般质保一年，可我们已经连续使用几年，我当时抱着试试看的心态到了德百，说明情况后柜员并没有当场表态免费维修（因为购物单据明显已超过保修期），而是说积极与品牌售后服务部门协调，没几天就接到柜员打来电话让过去取回刮胡刀，去了一问费用，得知已免费更换。

这种事情还连续发生了两次，后来我父亲用的刮胡刀出现类似问题也是同样办理。一个刮胡刀不值几个钱，但德百负责任的态度、处处为顾客着想的经营理念可见一斑。他们几十年如一日的坚持，始终如一把消费者作为悠关企业生死存亡的头等大事，杜绝了任何轻慢消费者和店大欺客现象的发生。这才赢得了广大消费者无条件的信任和支持！自身实力也水涨船高，在时代发展的大潮中始终勇立潮头、高歌猛进。

德百已经扎根夏津大地，在夏津人民商业生活中扮演着不可或缺的重要角色。走进德百享受的是环境的舒适、购物的乐趣、人文的关怀。“购物何需东奔西走，夏津德百应有尽有”已成为夏津人共识。我和夏津德百的故事也将继续演进……

作者简介:刘其强，男，中共党员，夏津县商务局退休干部。系中华诗词学会会员、山东省散文学会会员、山东省诗词学会会员、德州市作家协会会员。偶有作品在地方纸媒和部分网络平台发表。