现在的敦煌，正处于一个明显的转折时期，短短一年的时间，游客数量已经突破两千万，旅游收入也突破了两百亿，这样的一个数字，把这座曾经在历史上扮演重要节点的城市，重新带回到了人们的视野，周边的省份，对于短时间内聚集的热度感到意外，把这些成就看作是偶然，是不太合适的，它是一个长期的准备加上近期的一系列变化所导致的。

莫高窟是敦煌不可取代的核心资源，它作为世界公认的文化遗产，它的学术价值和艺术价值决定了这座城市的底色，面对着大量游客对洞窟的参观需求，敦煌没有仅仅靠增加开放时间应对，而是把保护和展示并重。敦煌研究院用高精度的技术把洞窟的图像和细节做成数字档案，这些数字资料既用来保存，也用来研究，让学者不用接触文物也能做细致的工作，数字档案也给普通游客带来了不一样的看法，通过虚拟现实设备可以在近距离观察壁画的纹理和色彩，这样的技术既减轻了实体洞窟的压力，又满足了现在游客想互动想参与的需求。

城市的面貌被当作文化体验的延伸，街区改造把汉唐时期的元素融入街道和建筑，行走本身就成为一种感受，路灯，地砖这些细节都加入了文化符号，夜晚的灯光和白天的石刻一起形成了连续的文化场景，景区不只是单点的参观地，城市空间本身也加入了旅游体验。

文旅产品的开发充满新活力，鸣沙山月牙泉景区的大型夜间演出把自然环境和现代舞台结合在一起，有一次上万人参加的星空演唱会，经网络传播后得到极大关注，曝光次数达到数百亿次，这样的活动让游客的记忆从单纯的“看一看”变成“经历一次”拉长游客在城里的停留时间，也带动相关餐饮、住宿和交通需求。

数字“回归”项目也开始了。流散海外的敦煌文物，用数字化的方式实现了另一种共享。数字藏经洞项目把这些文化信息汇聚到网上，全世界的公众都能看到同一个藏品的高精度影像，这既是文化传播也是一种资源整合办法。

与传统观光不同，敦煌在周边联动上做了很多工作，市里推动“大敦煌文化旅游经济圈”建设，打破单纯按行政区划分的旅游经济模式，通过票务互通、宾馆放置周边旅游资料等方式，把游客分流到周边县市，平衡游客压力，带动整个河西走廊联动发展，这种互利模式改变了过去景区独占客源的局面，让整个区域竞争力上升。

服务质量提升直接带动游客体验，沙州夜市小范围改造后，成为夜游新亮点，公共卫生设施有明显改善，智慧卫生间日常接待接近一万人次，实用且成拍照打卡地。民宿推出有地方特色的民宿品牌，利用闲置院落改造住宿，让游客更容易融入当地生活，此类住宿既提升游客满意度又带动当地居民增收。

城市治理在文旅发展支撑方面也有新做法，很多部门资源整合后，建立了旅游投诉处理机制，大多数纠纷能在短时间内回应并解决，游客权益得到保障，城市的形象也得到维护，重大建设项目实行代表投票制度，民意在项目推进中有表达渠道，公共工程更符合民生需要。

生态面上，敦煌碰上荒漠化难题，采用多种防治办法，植树，草地保护等手段，减缓了沙化趋势，给旅游带来更稳定的自然环境，用水方面，采用更精准的监测和循环利用方法，提升了工业用水效率，减少了对地下水的依赖，这些做法让旅游发展有了生态方面的支撑。

对外开放是城市走向世界的关键一步，敦煌开展了国际性的文化交流活动，城市领导人对话，提升了城市在全球的能见度，文创商品的开发将传统图案与现代设计融合，使文化遗产以更易被接受的形式融入日常生活，这既是一种文化传播，又带动了相关产业链的发展。

在推进过程中也有些清醒的认识。把文化资源变成旅游亮点是一场系统工程，不能仅靠历史名片，也不能把一切商业化，要在保护和利用之间找到一个平衡点。过度商业化会损害文化的真实性，过度保护又会限制游客的体验，敦煌正处于从临时热点迈向长期品牌的关键阶段，要把短期流量转变为可持续的吸引力，就得保持创新，也要夯实基础设施，不断提高服务水准，塑造独特的目的地形象。

文化自信被当作这场转型的内在动力，要想让旅游产品拥有长久的生命力，就要深入探究本地文化内涵，然后把它同现代消费需求相融合，敦煌的经验显示，尊重自身文化并表现创新，才是城市得以脱颖而出的关键，其他拥有丰富遗产的城市在借鉴时，要注意两点，一是深入挖掘文化价值，不要表面化包装，二是用现代手段表达古老内容，不要把文化变成简单商品。

展望未来，“一带一路”建设推动下，敦煌的区位优势也许会被放大，变成更有吸引力的国际目的地具备现实可能，要想达成这个目标，还要在保护和开发之间，在传统和创新之间，在经济效益和社会效益之间，寻找到一条可持续的道路，敦煌供应了一些可以复制的办法，把文化资源系统化管理，依靠科技拓展展示手段，创建区域协同机制，优化服务品质，加强生态保障，这些举措使得一个偏僻地方得以做出不平凡的旅游业绩。

现在这座千年古城所发生的变化还在继续，要将当下的热度变成长期的品牌，城市必须持续重视细节并进行管理，政策的延续性，市场的适应性以及文化的活力都是不可缺少的，敦煌的实践给国内文旅业以警醒，定位要准确，创新要持续，保护要有深度，只要把这些要素融合起来，即使是身处边陲的小城，也能走出一条属于自己的发展道路。