就在去年12月20日，市场监管总局突然宣布对携程立案调查，这事其实半个月前就有苗头了。

当时就有人预测，携程怕是要栽在反垄断这道坎上。

今天咱们就好好聊聊，携程到底做了啥让监管部门出手，这事对整个在线旅游行业又意味着什么。

一个多月前，云南旅游民宿行业协会突然沸腾起来。

协会下面7000多家民宿老板集体投诉，说携程搞"二选一"，还单方面涨佣金，甚至偷偷屏蔽流量。

这可不是小打小闹，协会直接找了律师准备证据，连反垄断诉讼的权利都保留了。

民宿老板们的投诉刚过去没多久，贵州那边也坐不住了。

7、8月份旅游旺季的时候，当地旅游协会和市管局一起发了提醒函，说要规范价格行为，违规者最高能罚500万。

到了8月初，贵州直接把携程、同程这些平台喊过去约谈，明确说了别搞"二选一"，别干预商家定价，不然就从严查处。

本来以为贵州约谈能让携程收敛点，没想到9月份郑州又出事了。

有酒店老板吐槽，自己在平台上挂的价格，被携程用"调价助手"偷偷调低，关键这功能还关不掉。

郑州市管局没办法，先下了整改通知书，后来直接约谈了携程，说他们用技术手段限制商家定价，这明显不合理。

监管部门的态度已经很明确了，12月17号市管总局刚发布反垄断合规指引征求意见稿，专门提了算法黑箱和"二选一"的问题。

结果携程像是没听见一样，继续在高压线上试探，这下好了，立案调查算是把话说死了。

要说携程在在线旅游市场的地位，那真是没人能比。

交银国际的研报显示，2024年携程的GMV市占率有57%，加上同程的13%，整个携程体系占了OTA市场70%的份额。

这意味着啥？它成了旅游行业最大的"流量中间商"，商家想做生意，基本绕不开它。

流量捏在别人手里，商家的日子就不好过了。

今年上半年携程赚得盆满钵满，营收287亿，同比增长16%，净利润91亿，相当于每天净赚5000多万。

更夸张的是，它的毛利率高达81%，净利率32%。

这赚钱能力，怕是互联网公司里都排得上号。

可上游的商家呢？景区、酒店、航司的业绩一个比一个难看。

7月份郑州有家五星级大酒店居然出来摆摊卖自助餐券，当时还上了热搜。

本来想这可能是个别情况，后来发现好多酒店都在想办法自救，说到底还是被平台压得喘不过气。

携程到底用了哪些手段，除了前面说的"二选一"，还有单方面涨佣金。

有民宿老板说，没商量过就把佣金从15%提到20%，再加上各种隐性收费，利润空间被挤得所剩无几。

更气人的是暗自调价，为了实现"全网最低价"，平台直接改商家的定价，这种操作换谁都受不了。

监管部门这次立案调查，其实一点都不意外。

从云南民宿协会反抗开始，这一个月里行业的不满已经到了顶点。

去年一年携程被多地协会反抗、被多次约谈，却始终没当回事。

市场早就忍无可忍了，立案调查算是给行业一个交代。

这事的意义可不只是处罚一个平台那么简单，它让所有平台都明白，反垄断不是说说而已。

平台经济要发展，不能光想着自己赚钱，得兼顾商家和消费者的利益。

毕竟商家活不下去，平台最终也会变成无源之水。

未来在线旅游行业该怎么走？商家得想办法提升竞争力，不能把鸡蛋都放在一个篮子里，多拓展点营销渠道。

平台呢，也该转变思路了，别总想着垄断流量，跟商家共赢才是长久之计。

行业协会要多发挥作用，监管部门也得持续发力，这样才能真正构建一个公平竞争的旅游生态。

携程走到今天这一步，真不冤枉。

仗着垄断地位搞"二选一"、涨佣金、暗自调价，这些行为早就该被制止了。

反垄断不是为了打压企业，而是为了让市场更公平，让整个行业能健康发展。

希望这次立案调查能给所有平台提个醒，只有尊重规则、尊重商家和消费者，才能走得更远。