2026年1月18日午后,太原市五一路桥头街口公交站台暖意融融。73岁的张大爷攥着幸福卡,在105路电车前向驾驶员王记峰打听路线。“您看,现在去镇远桥遗址馆还早,可以先去山大二院后头的山西铁路建设博物馆转转,两个钟头后正好赶上镇远桥开馆。”王记峰边说边掏出手机,调出电子地图为老人比划路线。这幕温馨场景,恰是105路公交服务升级的生动缩影。
公交变身“流动文化课堂” 驾驶员化身城市文化使者
连日来,105路公交线成为传播城市文脉的“移动广播站”。在火车站停车场,安全员张光辉正带领驾驶员们开展专项培训:“大北门转弯处高架桥下镇远桥遗址馆近日开馆,斑马线上游客多,要主动礼让。”车厢内,驾驶员们创新服务方式,利用红灯间隙,通过送话器向乘客介绍:“镇远桥遗址馆开馆时间为早9:00-12:00,下午14:00-17:00,大家可以规划好时间前往参观。”这条运营了48年的105路电车,如今承载着特殊使命。从火车站到大北门,10余公里的线路上串联起首义门、拱极门、崇善寺、文庙、彭真纪念馆、山西铁路建设博物馆、山西金融博物馆等众多文化地标。公司将沿途多处历史遗迹、百年老店整理成《无轨电车 有情服务》培训手册。“以前只顾开车,现在要当文化传播者。”有着30年驾龄的105路驾驶员赵强感慨,车厢里常能听到乘客讨论明代商帮故事,这种文化共鸣让他倍感自豪。
车辙印里读岁月 电车飞驰看变迁
当乘客们登上105路无轨电车,仿若开启一场时空穿越之旅。头顶上线网与集电杆摩擦出优美的旋律同地铁2号线形成奇妙对话,驾驶员王记峰拿着送话器给车上的乘客讲述镇远桥被发现的经过。明代桥基与现代地铁轨道垂直相交,形成独特的‘时空叠压’景观。”来自北京的游客王女士惊叹:“坐在电车里听驾驶员讲历史,比导游讲解更有感觉!”
温情服务织就城市文化网络
为更好服务探访遗址馆的市民,105路车队推出“五心服务”:在车厢配备便民服务袋;针对老年乘客推出“搀一把、等一等”特色服务,据统计,自镇远桥遗址馆开放以来,该线路日均客流量不断增长,其中65岁以上乘客占比超六成。
暮色中,105路电车拖着长长的“辫子”驶过镇远桥遗址馆。车窗里,老人们指着窗外议论明代商帮往事;车窗外,年轻情侣在遗址馆门口拍照打卡。这座城市的文化基因,正通过车轮与轨道的摩擦、驾驶员与乘客的对话,完成着跨越时空的传承。
无轨电车不会说话,但驾驶员可以成为文化的纽带。未来太原公交将推出更多的“文旅”主题线路,让更多市民在车轮滚动中触摸城市历史脉搏。当现代公共交通遇见古老文明遗址,擦出的不仅是服务创新的火花,更是一座城市对文化根脉的深情守望。