黑龙江省鸡西市三部门联合“体检”宾馆酒店,护航冰雪旅游季

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中国质量新闻网讯 为深入落实全市冬季冰雪旅游“百日行动”工作部署,全面规范旅游市场秩序,保障游客合法权益,近期,黑龙江省鸡西市市场监督管理局联合市商务局、市卫生健康委员会,针对冬季旅游高峰期的住宿行业开展了一次多维度、全方位的联合执法检查。

本次联合检查聚焦于市中心商圈、交通枢纽周边及旅游景区附近等客流量密集区域的主流宾馆酒店。三部门依据各自职责,形成了监管合力。

鸡西市市场监督管理局重点检查酒店是否明码标价、是否存在价格欺诈行为,严防借机哄抬住宿价格行为。市卫健委依据公共卫生管理相关法规,重点对客用物品消毒、从业人员健康、客房卫生等环节进行专业检查,筑牢旅游住宿的卫生安全防线。市商务局从行业管理角度,督导酒店履行服务规范、提升服务品质,共同维护鸡西旅游接待行业的良好形象。

目前,联合检查组已完成对包括如家、汉庭、禧龙在内的12家宾馆酒店的现场检查。检查发现,大部分被检单位均能按照规定对客房及相关服务价格进行明码标价、公开公示;配备必要的消毒设备,并能对非一次性用具进行规范消毒管理。但检查中也发现个别宾馆前台客房价格标注不全面。同时,卫生管理细节有待加强,如布草间、消毒间堆放杂物,未专间专用;个别场所还存在无禁烟标识、消防器材即将过期等安全隐患。针对发现的问题,联合检查组均已现场责令经营者立即整改。

下一步,鸡西市市场监管局、市商务局、市卫生健康委员会将以此次联合检查为开端,建立常态化的沟通协作机制,对整改情况进行“回头看”,并持续扩大检查覆盖面。三部门呼吁广大游客,在消费时注意核对价格、留存凭证,如遇合法权益受损,可及时拨打政务服务便民热线12345、投诉举报热线12315进行投诉举报,共同维护公平有序的旅游市场环境。(来源:黑龙江省鸡西市市场监管局)