近年来，北京锚定入境旅游高质量发展目标，以产品创新为内核、平台搭建为支撑、服务升级为保障、精准营销为抓手，多维发力、同向赋能，构建起全方位、多层次的入境旅游发展体系，交出了亮眼答卷。2025年全年，全市共接待入境游客548.0万人次，同比增长39.0%，实现旅游花费505.6亿元，增幅达44.7%，两项数据均再创历史新高，为国际交往中心建设注入澎湃文旅动能。

服务便利水平全面提升

筑牢入境旅游保障基石

北京以便利化改革为突破口，持续打磨入境服务全链条体验，让每一位入境游客都能感受到城市的温度与效率。通关查验效能持续升级，不仅专设“临时入境许可”办理专区，全国首创“一站式”过境免签办结新模式，更推行“先期机检”“一区同检”等创新监管举措，构建起“无感通关、智能监管、无事不扰、无处不在”的通关环境，大幅压缩旅客通关时长，让出行更快捷顺畅。入境服务标杆加速成型，在首都、大兴两大机场打造集成高效的“北京服务”站点，聚焦通信、交通、金融、旅游四大核心领域，整合20余项高频服务，截至目前已累计接待旅客超147万人次，成为展示北京形象的重要窗口。

离境退税服务迭代升级，全国首创的“全城退税、一点通办”新模式落地见效，现有37个“即买即退”服务点位、7个全市通办集中退付点，更率先推动京津两地“即买即退”异地互认，打破地域壁垒，让退税更便捷。同时，“碰一下”实时退税功能上线，三里屯自助开单机试点投用，破解了智慧退税的方式瓶颈。2025年以来，全市离境退税商店总数突破1500家，退税商品销售额达15.8亿元，同比增长66%；办理退税额1.6亿元，同比增长60%，退税红利持续释放。通信服务也不断提质，“线上办理、线下领卡”模式覆盖北京45家国际化服务星级营业厅及机场专区，累计办理超3.6万笔；全国首发“畅游通”“幂方卡”两款支付通信融合产品，一站式破解支付、通信、交通及翻译、地图等出行难题，截至目前两款产品分别办理近600台、12000张，用户遍及近46个国家和地区。

产品供给质量显著提升

构建多元产品矩阵

北京精准锚定主要客源国及不同客群的核心需求，精心打磨多元化入境旅游产品，让每一趟旅程都各具特色。围绕客群需求分类施策，推出10条“北京新发现”入境旅游主题线路，兼顾历史厚重感、城市烟火气与乡村野趣，让游客沉浸式感受北京魅力；紧扣时节特点，针对旅游淡季推出“京彩冬韵”十大冬季入境游线路，将冰雪运动、冬奥遗产、古都文化等元素串联，激活冬季旅游市场；聚焦过境免签及短期入境游客，量身定制“机场周边游”服务产品包，涵盖文化遗产、主题乐园、萌兽奇趣、美食购物、艺术潮玩等多元场景，打造多款半日游、一日游产品，精准适配快节奏出行需求。

与此同时，紧扣重要节庆、重点展览、重大赛事等关键节点，分批推出“跟着电影去旅行”“看·见殷商”运河游、“跟着赛事去旅行”等特色主题线路，深化文商旅体融合发展，擦亮特色文旅品牌。此外，联动河北、河南、陕西、湖北、四川等地三国题材核心景点，创新设计6条短期入境标准化碎片产品和8条以北京为起点、辐射全国的多日游中长线散客成团产品，成功构建“三国+主题游”产品矩阵，实现区域文旅资源互联互通、协同发展。

搭建高能级平台+精准营销

提升国际影响力与传播效能

北京以高能级平台为纽带，持续放大入境旅游的国际辐射力，让世界看见北京文旅风采。2025北京入境旅游发展大会的成功举办，实现了覆盖、成果、影响“三个突破”，成为北京入境旅游推广的重要里程碑：覆盖层面，汇聚40多个国家和地区的270余家国际旅游商、行业媒体及国际组织代表，搭建起高效交流桥梁；成果层面，发布《北京市优化入境旅游服务专项行动方案》，洽谈会达成合作事项900余项，交易意向金额达3.08亿元；影响层面，海内外媒体报道超729篇次，覆盖人群超3亿人次，全方位提升北京文旅国际声量。此外，积极支持MICE国际合作论坛与交流会举办，与穆博展览有限公司签署合作备忘录，全新专业展会品牌“国际商务会奖旅游博览会（CIMX）”正式发布，首届展会定于2026年11月3日至5日在京举办，为全球会奖旅游合作搭建起全新平台。

精准营销持续发力，北京统筹“国内与国际”“政府与市场”双维度，联动中旅、中青旅、首都会展集团等优质企业，密集亮相2025柏林国际旅游交易会、2025法兰克福国际会议及奖励旅游展、伦敦世界旅游交易会等国际知名展会，主动对接全球文旅资源。同时，奔赴英国、德国、新加坡、俄罗斯、马来西亚等多个国家和地区，举办“你好，北京”文旅交流活动，通过推介分享、摄影展览、美食品鉴等丰富形式，全方位、多角度展现北京文旅的独特魅力；在京内，成功举办2025“发现中国之美——你好，北京”大兴国际机场文旅推介会，邀请60余位驻华外交官亲身探寻“北京之美”；10月，在居庸关长城启动“长城好汉”北京文旅全球营销推广活动，发布“京彩冬韵”十大冬季冰雪主题线路，邀请海外旅游达人和业界伙伴共赏北京冬季风光，同步推介最新入境便利措施，活动经海外社交平台预热传播，相关视频总观看量轻松突破200万次，引发全球关注。

北京守正创新拓宽传播路径，在海外社交平台“Visit Beijing”官方账号矩阵推出《北京入境游攻略》系列短视频，聚焦支付、通信、景点预约等实用场景，为海外游客提供精准指引。2025年，该账号矩阵六大海外社交媒体账号粉丝量突破541万，全年累计发布内容4697篇，斩获4.54亿次曝光、1.65亿次视频播放量和2509万次互动，在全国省级文化和旅游新媒体“综合国际传播力指数”中持续稳居前三，多次登顶各细分平台传播力榜首。同时，在全球最大线上旅游预订平台Expedia，针对英、美、日、新等核心客源市场开展为期3个月的精准广告投放；自2025年8月起，在马来西亚、新加坡、泰国及香港地区，通过机上杂志、公交地铁广告、核心商圈大屏等多元渠道密集投放文旅宣传内容，实现对目标客群的精准触达。

深挖文化内涵

注入持续发展活力

北京深耕文化内涵挖掘，持续更新外宣素材库，让文旅魅力可感可及。成功举办“你好，北京”摄影作品征集活动，面向社会广泛征集作品2万余幅，精选200幅佳作纳入自有版权图片库，从“古都新韵”“艺术时尚”“京味烟火”等五大维度，立体展现北京的多元气质与独特韵味。此外，精心制作外宣视频《北京懂我》，以更具亲和力、共情力的表达方式，向海外受众讲述北京文旅故事、展示特色资源，推动文旅资源高效转化为可感知、可体验的消费场景，为入境旅游发展注入源源不断的文化活力。

下一步，北京将持续优化入境旅游高质量发展举措，以更完善的产品体系、更优质的服务品质、更广阔的推广渠道，全力锻造更具国际吸引力的旅游目的地，让世界读懂北京、爱上北京、走进北京。