近日,OTA平台携程被立案“反垄断调查”登上热搜。券商预计携程的酒店佣金率约8-10%,即每收入100元房费,都有10元落入OTA平台腰包,酒店商家们“苦携程久矣”。
即便这样,商家仍然“甘愿”承受OTA抽成。不久前,经营汉庭及全季酒店等品牌的华住集团(01179)创始人季琦公开批评加盟商绕开华住会预定体系,将更多房源让利OTA平台。当品牌方自建渠道后,加盟商是否真的拥有了更低成本的选择?
连锁酒店的加盟商们正面临二选一,究竟是与携程“牵手”,还是搭酒店品牌平台的高抽成“便车”。
比携程抽佣金更狠
目前行业共识是,携程抽取平台入驻酒店佣金,大约在8%-10%。作为连锁酒店龙头,华住集团早已打造出了“自己的携程”华住会。
华住旗下连锁酒店,原则上需接入华住会中央预订系统(CRS)。国泰海通研报分析,2025年三季度,华住集团的加盟单店Take Rate(抽成率)约13%,相比之下,携程的抽成居然不算高。品牌方综合抽成率已高于OTA平台的佣金率。
《财中社》梳理2020年招股书数据发现,华住集团通常向加盟商收取首次特许经营费,例如加盟全季酒店的标准是加盟费为2800元/间(不少于80间客房),一次性加盟费不低于18万元,并且后续加盟管理费为每月总营收5%(品牌使用费2%+品牌支持费3%),还向加盟商收取使用中央预订系统的预订费(一般为房价的 8%,上限相当于酒店总收入的 3.5%)及对在加盟酒店加入华住会的客户收取会员注册费(一般介于每位会员15元至135元,视会员等级而定)。
这意味着,客户在酒店线下扫码注册会员开始,至后续通过CRS办理入住,华住会均向加盟门店收取“人头费”。
招股书中,华住集团并不回避高抽成:“与严重依赖旅行中介(携程等OTA)的酒店相比,通过我们CRS预订的高百分比,不仅有助我们实现更高的效率及盈利能力,亦有助我们从管理加盟及特许经营酒店赚取CRS使用费,并对其维持更好的控制。”
与之相比,OTA核心优势在于获客能力。第三方监测机构QuestMobile数据显示,2025年5月携程月活超1亿,同期其旗下去哪儿App月活为4602万。
对于酒店而言,OTA反而是高性价比的引流平台。抽成虽高,但能够带来确定性的客源。华住会旗下的酒店为何仍然会选择入驻携程,也就可想而知了。
加盟商的双重大山
华住集团不得不对旗下酒店“抽佣”。
财报数据显示,华住集团收入的半壁江山来自旗下加盟酒店的加盟费。 2024年财报显示,公司自营占比极低,自有酒店数量仅占比5.7%,其他酒店都由加盟商经营。2024年华住集团管理加盟及特许经营酒店收入达到95亿元,这些佣金占公司总营收约4成。
华住集团想提高营收,一方面依赖更多的加盟商开酒店,另一方面就是来自提高已有加盟店CRS订单的比例抽成。
近年来,华住集团的增量全部来自“管理加盟及特许经营酒店”。截至2025年三季度末,华住净新开酒店1555家,其中加盟店新开1584家,自营店反而闭店29家。酒店开店红利时期,仅靠加盟商的“一次性加盟费”就能贡献增量。
但2025年四季度开始,酒店增速已经放缓。华住管理层在亚太消费与休闲企业日活动中坦言,酒店供应增速可能进一步放缓,根据OTA和行业数据,酒店行业供应同比增速已从2025年三季度的7-8%放缓至四季度的5-6%。管理层认为中国酒店业正在进入市场快速整合阶段,未来在优质/黄金地段获取酒店将愈发困难,开店红利已经结束。
在这一背景下,提高 CRS 订单占比、强化体系内抽成,成为品牌方稳定收入的重要抓手。
华住集团披露,2025年二季度CRS贡献的间夜量达65.1%,三季度则进一步宣布,会员预订间夜量超6600万,占比74%。
连锁酒店正在把“携程模式”复制进自己的体系内部。亚朵酒店(ATAT)2025年二季度披露,CRS预定占总间夜比例达到61.5%,官方业绩披露三季度进一步提升至62.4%;券商估算首旅酒店2025年三季度会员预订占比约65%-70%;只有锦江酒店自营系统稍显薄弱,瑞银证券2026年1月研讨会纪要中透露,锦江酒店CRS占比约30%,预计2026年提升至35%。连锁酒店行业整体都在“整合”旗下门店渠道,和OTA平台做切割。
在品牌方向加盟商“收房租”的时候,不守规则抢饭碗的携程等OTA平台成为华住集团们的“眼中钉”。2024年9月,华住集团CEO季琦在内部平台发文痛批部分加盟门店为提高入住率,让利给OTA平台,甚至旗下个别门店的OTA订单占比超过50%。
随后,网络传言华住要求旗下酒店将OTA预订占比控制在30%以下。
加盟商,正成为品牌方和OTA博弈中利润空间被压缩的一环。