价格战是酒店行业永远的诱惑。隔壁降价20元,你是不是也要跟?平台搞特价,要不要参与?每天盯着竞品的价格调整,好像降价就能抢到订单。这正是很多酒店陷入恶性竞争的原因,也是专业的酒店OTA代运营服务能够帮助酒店摆脱困境的核心价值所在。
短期来看确实有效。降价能带来订单激增,入住率快速提升。但这种胜利是虚假的。
我们服务过一家酒店,之前长期以低于市场价15%的价格竞争,入住率稳定在85%以上。老板以为自己做得不错。但当我们帮他算了一笔账后,他傻眼了:每间房的净收益比同商圈高端酒店低了45%。这意味着虽然卖得好,但真正赚到的钱远不如看起来多。这正是为什么越来越多的酒店开始寻求酒店OTA代运营服务——因为他们意识到,单纯的价格竞争已经走到了尽头。
更可怕的是价格战的连锁反应。一旦你开始低价竞争,就很难再提上去——客人已经形成了"这家酒店便宜"的认知,涨价只会导致订单断崖式下跌。同时,低价会吸引对价格敏感但对服务要求高的客群,差评率自然上升,评分下降,获客成本上升,陷入恶性循环。一个专业的酒店OTA代运营团队,能够帮助酒店跳出这个恶性循环,找到真正的增长路径。
正确的策略不是不打折,而是不打价格战。我们有三种方法实现溢价:第一,价值锚定。通过房型设计、套餐组合、服务差异,让客人觉得"贵得有道理"。比如同样是300元的房间,"商务大床房"和"行政江景房(含早餐+延迟退房+免费接送)",后者可以实现30%溢价。第二,动态定价。根据供需关系实时调整价格,旺季不低价,淡季不降价。通过预售策略和收益管理,让整体收益最大化。第三,差异化竞争。在同质化的商圈里找到你的独特优势——位置、景观、服务、文化主题,把客人从价格敏感转向价值敏感。这正是酒店OTA代运营的核心价值所在。
不打价格战,才能打持久战。选择酒店OTA代运营,就是选择了一条可持续的发展道路。