本报临洮讯 (通讯员 黄惠)临洮县地处甘肃中部,是古丝绸之路和唐蕃古道的要冲,历史悠久、文化厚重,拥有马家窑遗址、岳麓山、南屏山等自然人文景观,文旅资源丰富。随着全域旅游深入推进,景区人流量持续攀升,对党建引领下的服务保障和治理能力提出更高要求。去年以来,临洮县聚焦提升景区服务质量和应急处突能力,通过建强联动机制、优化服务机制、完善应急机制,以党建引领筑牢景区发展根基。
建强联动机制。由景区经营主体、文旅部门牵头,联合周边乡镇、公安、市场监管等16个相关单位党组织,跨区域、跨行业建立景区党建联建、问题共商、资源共享、活动共办机制。联合景区所在乡镇党委和村党组织召开“党建+景区发展”座谈会,联动协调解决文旅融合发展、旅游基础设施提升等方面问题,实现从“单线管理”到“全域协同”的治理转变。
优化服务机制。线上开发景区微信小程序,整合门票预约、停车导航、投诉处理等功能,实现一键服务。线下在各景区设立党员服务驿站、划定党员责任区、党员示范岗,提供问路指引、失物招领等10项贴心服务。组织党员在节假日期间为游客提供购票引导、路线咨询等服务,目前服务游客8.2万人次,游客满意度达98%以上。
完善应急机制。构建“党组织统一领导、多部门协同响应、党员先锋带头”的应急处突体系,针对景区极端天气、设施故障等突发情况,由景区党组织牵头制定分级分类应急预案,明确职责分工与处置流程,联合应急、消防等部门开展消防、地质灾害疏散演练等,组织党员先锋队对全县涉山涉水景点开展隐患排查,确保管控措施落实到位。