购票关键时间节点：
2月2日
：开售
除夕
（2月16日）火车票
2月3日
：开售
大年初一
（2月17日）火车票
2月9日：
开售
大年初七
（2月17日）火车票
2月17日：
开售
元宵节
（3月3日）火车票
以此类推
（火车票预售期为15天）
三招提高购票成功率
提前做好准备工作
即刻登录12306App/官网，完成乘车人信息核验（人脸+手机号），未核验无法使用候补功能。开启“自动提交订单”+绑定免密支付。收藏目标车次，设置
“起售提醒”
，避免错过放票时刻。
候补购票，捡漏神器必用
直达票售罄别慌！
提交候补订单
，可添加60个“日期+车次”组合，组合越多成功率越高。
曲线回家，灵活变通
直达票抢不到？尝试
分段购票
（出发地-中途站+中途站-目的地）。
选择邻近车站出发/到达，或接受
中转换乘
，12306会智能推荐最优中转方案。
改签退票怎么办理？
误购免费退
购票成功30分钟内+距发车4小时以上，1天可免费退1个订单。
改签费率
开车前48小时以上免费；不足24小时改签后续列车，核收15%改签费。
退票收费
开车前8天以上免费，不足24小时收20%票面费。
积分兑换
100积分抵1元，可改签（收1000积分起），不可退票。
重点旅客群体购票服务
为2026届高校毕业生异地求职增加2次优惠购票次数，继续为学生、务工人员提供预约购票服务。
铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务。
避雷！这些坑千万别踩
认准官方渠道：仅12306App/官网/车站窗口等，无第三方“加速包”“挑选车厢座位费”“会员费”，谨防加价购票骗局。
拒绝“内部票”谎言：所有车票公开售卖，不存在预留内部票，切勿泄露身份证、手机号等信息。