我今年四十八岁，来芬兰赫尔辛基快两年了，目前在这边做钟点工，说白了就是帮人家打扫卫生、做做家常饭，挣点辛苦钱。来这的原因很简单，儿子在这边读博，后来留着工作成家了，老伴走得早，我一个人在国内老家待着也是空落落，索性就办了签证过来，想着既能陪陪孩子，也能自己挣点钱，不用伸手跟孩子要，活得自在点。

芬兰这地方，风景是真的好，天总是蓝盈盈的，空气也清新，就是冬天太太太冷了，而且冷的时间还长，从十月份开始就慢慢降温，一直到第二年四月份，外头冰天雪地的，出门裹得跟粽子似的都能感觉到寒风往骨头缝里钻。也正因为冷，暖气在这边就跟命根子似的，家家户户冬天暖气都烧得足足的，室内基本都在二十多度，穿个薄毛衣就行，外头冰天雪地，屋里暖意融融，这是芬兰冬天最舒服的事。我做钟点工的这两年，伺候过好几个雇主，有芬兰本地的老人，也有在这边工作的华人，每家的暖气都弄得好好的，我还是头一回碰到暖气不热，室温只有十二度的人家。

这家雇主是对芬兰年轻夫妻，男的叫马库斯，在一家科技公司上班，女的叫艾拉，是个幼儿园老师，夫妻俩看着都斯斯文文的，三十出头的年纪，住的是一套两室一厅的公寓，在赫尔辛基的一个普通居民区，离我住的地方不算远，坐电车二十多分钟就到。我是经之前的一个华人雇主介绍过来的，每周来三次，每次三个小时，主要是周二、周四下午和周六上午，帮他们打扫打扫公寓卫生，偶尔周六上午没事，就帮他们做顿简单的午饭，都是些家常的芬兰菜或者我拿手的中餐，他们俩都挺喜欢吃我做的中餐，说有不一样的味道。

马库斯和艾拉夫妻俩人特别好，说话轻声细语的，从来不会挑三拣四，我打扫卫生稍微有点没弄干净的地方，他们也从来不说，每次结工资都特别准时，还会偶尔给我拿点他们家的零食、水果，都是芬兰本地的那种浆果、曲奇，待人特别客气。我心里也挺乐意伺候这家人，干活也格外用心，把他们家收拾得干干净净的，做饭也尽着他们的口味来，相处得一直挺融洽。

这事发生在去年十一月底，芬兰的冬天已经来了，外头已经开始飘小雪了，气温低到零下几度，屋里要是没暖气，那真的是待不住。那天是周四，我按往常的时间，下午一点多到了他们家，按了门铃，马库斯来开的门，一推开门，我就打了个寒颤，屋里居然比外头强不了多少，我裹着厚外套都觉得凉飕飕的，跟我之前来的时候完全不一样。

我换了鞋进屋，随口跟马库斯说：“今天屋里怎么这么冷啊，是不是暖气调小了？”马库斯叹了口气，摆摆手，用不太流利的中文说：“暖气坏了，不制热了，找了工人来看，还没修好。”我这才注意到，夫妻俩都穿着厚外套，脚上还踩着棉拖鞋，客厅的沙发上还放着厚毯子，艾拉正裹着毯子坐在沙发上办公，看见我来，勉强笑了笑，跟我打了个招呼。

我放下手里的工具包，顺手摸了摸客厅的暖气片，冰冰凉的，一点温度都没有，又走到阳台那边的暖气管道旁摸了摸，也是凉的。我随口问：“那室温现在多少啊？”艾拉看了眼墙上的温度计，说：“只有十二度，晚上更冷。”我听了心里咯噔一下，十二度的室温，在芬兰的冬天，真的是太遭罪了，别说坐着办公了，就是待一会儿都觉得浑身发冷，手脚都能冻僵。

我又问他们：“找了维修工人来看了吗？怎么还没修好？”马库斯说，周一就发现暖气不热了，当天就打电话叫了物业的维修工人，工人来看了一趟，捣鼓了半天，也没找出问题在哪，说可能是暖气锅炉出了故障，需要找专门的锅炉维修师傅，然后又联系了锅炉维修的，对方说最近单子多，工人都排满了，最快也要下周一才能过来修。“这都等了三天了，还要再等四天，真的快熬不住了。”马库斯一脸无奈，芬兰人大多不爱抱怨，能说出这话，看得出来是真的受不住这冷了。

我听了也挺替他们着急，这大冬天的，屋里十二度，晚上睡觉都睡不好吧。我放下手里的抹布，本来想着先打扫卫生，可看着这冷冰冰的屋子，心里总觉得不得劲，索性就走到暖气锅炉旁边看了看。这锅炉是芬兰本地的牌子，看着不算太旧，应该用了也就五六年的样子，我对这东西其实也不算太懂，但年轻的时候在国内老家，我是在工厂做维修工的，干了二十多年，厂里的各种水管、暖气管道、小型锅炉，我都鼓捣过，虽然芬兰的这玩意跟国内的牌子不一样，但原理应该都差不多，都是靠水循环制热，要么是管道堵了，要么是阀门坏了，要么是水泵出了点小问题。

我跟马库斯说：“我...