近日，灵隐寺免票56天被38万爽约者上了生动一课，逼得景区祭出大招，爽约一次直接暂停预约30天，被“零成本爽约”弄怕了。
最夸张的1月3日，一天就有2.2万人爽约，有人蹲点抢预约却秒空，到了现场才发现里头游人寥寥，打听才知道不少人都是“先约了再说”，行程有变就直接弃约，连取消按钮都懒得点。
面对乱象，灵隐寺从2月1日起正式上线优化机制，首次爽约禁约30天，二次60天，三次90天，而且和身份证绑定，想换号规避都没用。
新规落地后，效果立竿见影，爽约人数比上周少了近5000人，入园人数也增长了7000多，不少游客开始主动释放用不上的名额。志愿者帮未预约游客操作候补、推荐周边景点，没再出现大规模拥堵，免费不代表可以浪费，公共资源就该给真正需要的人，有惩戒才有敬畏。”
其实这事戳中了一个大众共鸣点：生活里的“无效预约”太常见了。专家也建议，可尝试阶梯式放票、动态调整库存，用更精细化的方式优化资源分配，毕竟惩戒只是手段，唤醒大家的诚信意识才是核心。
目前灵隐寺未来一周的预约名额都比较充足，新规还在磨合阶段，免费福利的可持续，离不开每个人的自觉，也需要合理的规则兜底。