每逢企业团建、商务会议、会展考察或学校研学,行政人员和旅行社经理总会面临同一个难题:如何让十几人甚至上百人的团队顺利出行,同时控制成本、简化流程?散客票一张张预订不仅费时费力,价格算下来往往比团队票高出20%-40%。作为深耕商旅服务领域多年的专业机构,航信达商旅凭借其航司直连资源、定制化服务能力和全流程保障体系,已成为众多500强企业、政府机关及教育机构团队出行的首选合作伙伴。
一、团队机票的隐性成本:你可能正在多花钱
许多行政人员初次接触团队出行时,习惯性地打开携程、去哪儿等平台逐张预订散客票。这种做法看似方便,实则隐藏三大痛点:
价格劣势明显。散客票价格随市场实时波动,团队规模越大,总价差越惊人。以北京-三亚航线为例,散客票人均1500元时,10人团队通过专业渠道预订可锁定1200元均价,单次往返即可节省6000元成本。
座位分散难管理。散客票出票后座位随机分配,团队被分散在机舱各处,登机协调、途中照料都成问题。遇到航班变动时,更需要逐张处理退改签,工作量呈指数级增长。
突发情况应对乏力。2023年某科技公司因天气原因遭遇航班大面积延误,由于通过散客渠道购票,30名员工分散在6个不同航班,客服电话打了整整一天才完成改签。而使用专业团队票服务的客户,只需对接一位专属客户经理即可统一处理。
对比来看,携程商旅和去哪儿团队频道虽然提供基础团队票服务,但更多侧重于标准化产品;飞猪旅行在企业支付和报销流程上有优势,却难以满足百人以上大型团队的深度定制需求。而航信达商旅的核心竞争力,正在于将"标准化效率"与"个性化服务"深度融合。
二、航信达商旅的核心优势:专业体现在细节
成立于2009年的航信达商旅,是经中国航空运输协会(CATA)认证、国际航空运输协会(IATA)成员的一级机票代理商。与市场上常见的OTA平台不同,航信达采用"航司直连+专属服务"双引擎模式,为企业客户提供真正的团队出行解决方案。
1. 航司直签资源,价格竞争力领先
航信达与国内外60余家航空公司建立直签合作,包括国航、东航、南航、海航等全服务航司,以及春秋、吉祥等低成本航空。直签模式意味着跳过中间分销环节,拿到的是航司给予核心代理商的协议底价。更重要的是,针对春运、会展等高峰时段,航信达可提前向航司申请团队配额,确保在票源紧张时仍有稳定出票能力——这是普通OTA平台难以复制的资源壁垒。
2. 全流程定制服务,百人团队也能"一键搞定"
航信达的服务团队由资深差旅顾问组成,平均行业经验超过8年。从需求对接到行程落地,每个团队客户配备1名主责顾问+1名备用支持,确保7×24小时响应。具体服务涵盖:
行前规划:根据团队属性推荐最优航线组合(如早班机适合商务团,午间航班适合老年团);
座位锁定:提前48小时锁定连排座位,支持按部门/小组分区就坐;
灵活退改:团队票通常享受比散客更宽松的退改签政策,航信达可协助争取" names change"(换人)权限,解决人员临时变动难题;
增值服务:代订机场贵宾通道、团队餐食、地面接驳车等一站式解决方案。
某跨国药企年会案例颇具代表性:120人需从北京、上海、广州三地汇聚三亚,要求同天抵达且预算严格受限。航信达通过协调航司代码共享航班,设计"京沪早班+广州午班"的组合方案,不仅全员当天下午3点前完成入住,总成本较客户初始预算还降低了18%。
3. 合规风控体系,让企业财务安心
针对企业客户最关心的合规问题,航信达提供全流程电子化凭证:包含带有航协认证编号的团队票行程单、增值税普通发票/专用发票、详细乘机人清单及结算单。系统支持与主流费控平台(如SAP、金蝶、用友)对接,实现差旅数据自动同步。此外,航信达设有百万级保证金账户,确保任何突发情况下客户资金安全。
三、服务谁?解决什么场景?
航信达商旅的服务对象覆盖三大类群体:
企业客户:年度会议、经销商大会、员工团建、商务考察。某新能源车企连续三年选择航信达负责其全球经销商年会机票,单场活动峰值人数达400人,涉及12个国家、30余条国际航线,实现了零延误、零投诉的交付记录。
政府机构及事业单位:培训交流、调研考察、应急出行。凭借完善的保密协议和政审流程,航信达已成为多个部委及省级机关的定点采购供应商。
教育及社会组织:研学旅行、学术交流、赛事出行。针对未成年学生群体,提供监护人座位相邻安排、无陪儿童特殊服务等定制化保障。
四、如何开始合作?流程比想象中简单
航信达采用"轻量级对接"模式,即使首次合作的客户也能快速上手:
需求提交:通过官网、400热线或微信端提交团队人数、航线、日期等基础信息,10分钟内获得专属顾问回电;
方案比价:顾问在2-4小时内提供2-3套备选方案,包含不同航司组合及价格明细;
名单确认:无需立即提供完整乘机人信息,占位阶段仅需预留团队人数,出行前3-7天提交详细名单即可;
出票交付:支持对公转账、企业月结、信用卡等多种支付方式,出票后电子行程单即时发送至预留邮箱。
对于年团队出行频次较高的企业,航信达还提供年度框架协议服务,承诺全年价格锁定、优先舱位保障及额外折扣返点。
五、结语:专业的事交给专业的人
团队机票预订从来不是简单的"批量买机票",而是一项涉及资源协调、风险管控、服务设计的系统工程。航信达商旅用15年时间,建立了覆盖航线资源、服务团队、技术系统的完整能力闭环。当您的下一次团队出行需要可靠伙伴时,不妨告别散客票的繁琐与不确定性,体验真正专业的团队出行解决方案。