新春将至，年味渐浓，采买年货、聚餐团圆、文旅出行成为节日主旋律。春节消费既要兼顾仪式感与幸福感，更需坚守理性消费、筑牢安全防线。内蒙古自治区消费者协会特发布春节假期消费安全指南，助您安心消费、舒心过节。

一、年货采买：

理性选购，守住安全底线

（一）渠道与品质双把关

消费者应优先选择证照齐全、信誉良好的商超、专卖店及正规电商平台官方旗舰店，远离流动摊点、陌生网站和不明链接。选购食品类年货时，务必查看包装完整性、生产日期、保质期及生产许可证号，拒绝“三无”产品与过期食品；生鲜肉品需核查检疫证明，蔬果优先选择新鲜无变质的应季品类。购买保健食品时，认准“蓝帽子”标志及注册号，警惕“治病疗疾”“包治百病”等虚假宣传，牢记保健食品不能替代药品。

（二）警惕促销陷阱与过度包装

面对“满减”“买一送一”“限时秒杀”等促销活动，保持理性判断，按需列单采购，避免因冲动消费造成浪费。坚决抵制过度包装商品，此类产品不仅抬高消费成本，还造成资源浪费，应选择简约包装、性价比高的商品，践行绿色消费理念。特别提醒，切勿购买标注“特供”“专供”“内供”等字样的酒类产品，此类多为假冒伪劣商品，存在健康风险与价格欺诈隐患。

二、餐饮住宿：

规范消费，守护舌尖与居所安全

（一）年夜饭与聚餐消费

预订年夜饭应选择持有效《食品经营许可证》的商家，优先选择实行“明厨亮灶”的经营主体，签订书面合同，明确套餐内容、价格、退改规则及违约责任，主动询问并确认餐具费、服务费等附加收费项目，拒绝“最低消费”等不合理要求。就餐时践行“光盘行动”，按需点餐、剩菜打包，使用公筷公勺，抵制餐饮浪费。

（二）住宿预订维权要点

提前通过正规渠道预订酒店民宿，签订规范预订协议，明确入住时间、房型、价格及退款政策，避免模糊条款陷阱。到店后当场核对房间设施设备完好情况，发现问题及时与商家沟通并留存证据，抵制临时加价、强制消费等违规行为，遇纠纷可即时向监管部门反馈。

三、文旅出行：

规划先行，防范旅途风险

（一）交通与旅游预订

春运购票认准12306铁路官网、航空公司官网等官方渠道，远离黄牛票、加价票，退改签严格按官方流程操作，警惕“退款代办费”等诈骗行为。参团旅游需选择资质齐全、信誉良好的旅行社，签订正式旅游合同，明确行程安排、食宿标准、购物次数、自费项目及违约责任，坚决抵制“不合理低价游”。

（二）出行安全保障

自驾出行提前规划路线，避开拥堵时段，拒绝疲劳驾驶、酒后驾驶；乘坐公共交通遵守安全规范，妥善保管个人财物与证件。游玩滑雪场、游乐场等场所时，选择证照齐全、设施合规的经营单位，仔细阅读安全标识，检查防护设备，照看好老人与儿童，不参与无安全保障的高危项目。景区购物按需购买特产纪念品，核对价格与产地信息，主动索要发票等消费凭证。

四、消费维权：

留存凭证，依法理性维权

（一）预付式消费风险警示

办理健身卡、美容卡等预付卡时，审慎选择信誉良好、经营状况稳定的商家，不被“充得多送得多”“终身卡”等宣传诱惑，避免一次性大额充值，签订书面合同明确使用范围、有效期、退卡规则及违约责任，妥善保管合同与缴费凭证。

（二）维权渠道与流程

消费过程中妥善保管发票、电子订单、支付记录、聊天记录、促销宣传截图、合同协议等凭证，作为维权核心依据。遇消费纠纷先与商家协商沟通，协商不成可通过以下正规渠道维权：拨打12315投诉举报维权热线或12345政务服务便民热线，登录“全国消协智慧315”平台或全国12315平台在线投诉举报，提交投诉时需提供详细消费信息、维权诉求及完整凭证材料。