近期我市冰雪旅游持续升温,滑雪成为市民游客休闲健身、假日出游的热门选择。为筑牢安全防线、规范教学市场、守护游客合法权益,吉林市文广旅局、吉林市公安局、吉林市市场监督管理局、吉林市体育局联合发布通告,整治滑雪市场乱象,全面规范经营秩序。
一、严管教学秩序 压实各方责任
雪场须履责,经营要规范
各滑雪场作为经营主体,需严格落实安全生产主体责任,健全滑雪教学管理制度,严审入驻教练资质、建立信息档案并定期复核。严禁超员教学、违规跨雪道教学,必须在雪场显著位置公示教练资质、教学项目、收费标准、安全须知及投诉渠道,做到明码标价、合理定价。教学前需明确课时、费用、安全责任,充分保障学员知情权。
教练须持证,上岗要备案
所有从事滑雪教学、陪滑的人员,必须持有国家认可的滑雪社会体育指导员职业资格证书,并在合规滑雪场所完成备案登记,佩戴统一教学标识方可上岗。坚决杜绝无资质、未备案的“黑教”“私教”开展任何有偿教学、陪滑服务。
游客需理性,消费要擦亮眼
请广大游客增强安全与维权意识,选择持证备案的正规教练,主动核对人证合一信息,拒绝“黑教”揽客。滑雪时务必佩戴头盔、护具等合格装备,遵守雪场管理规定,不擅自进入超出自身水平的雪道。建议购买人身意外伤害保险,降低运动风险。
二、强化联合执法 严查六类违规行为
四部门将开展滑雪教学市场专项整治,加大全域巡查力度,重点查处以下违法违规行为:
1. 未取得滑雪社会体育指导员资质,开展有偿教学的行为;
2. 雪场未履行主体责任,放任“黑教”“私教”违规教学的行为;
3. 存在违规揽客、价格欺诈、强制消费、虚假宣传等侵害游客权益的行为;
4. 安全管理不到位、重大安全隐患逾期未整改的行为;
5. 特种设备未按规定检验检测、违规运行的行为;
6. 其他扰乱滑雪教学市场秩序的违法违规行为。
对查实的违规主体及个人,各部门将依法予以行政处罚;涉嫌治安违法或犯罪的,由公安机关依法处置,违规信息将向社会公示。
三、畅通举报渠道 维权一键直达
如遭遇“黑教”、消费欺诈、违规教学等问题,请拨打政务服务便民热线
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投诉举报,我们实行“接诉即办”,快速核查处置并及时反馈。
欢迎全体市民、游客及社会各界共同监督,携手打造安全、有序、优质的冰雪旅游环境,畅享安心滑雪乐趣!