2月5日，在雷山县召开的2026年旅游产业高质量发展大会暨西江景区5A创建工作推进会上，住宿行业代表、相关企业负责人刘光和系统阐述了住宿行业的发展现状、挑战与升级路径。他提出，住宿业应超越传统的接待功能，向文化体验承载者与产业升级推动者转型，通过沉浸式文化IP打造、美学空间升级和精细化运营，为雷山旅游高质量发展提供坚实支撑。

刘光和介绍，近年来雷山住宿行业已形成以西江景区高端民宿与精品客栈为核心，辐射多个乡村旅游重点村的多元格局。目前全县住宿经营主体超500家，床位超2万张，涵盖了从三春里、龙塘山房等标杆民宿，到乌东及屋、白岩牧云涧等乡村特色客栈，以及各类经济型酒店的完整谱系。

“我们立足苗族文化特色，将吊脚楼建筑、苗绣银饰元素融入空间设计，让‘住苗寨民宿、品苗乡风情’成为雷山文旅的闪亮名片。”刘光和表示，住宿业不仅满足了游客需求，更带动了村民就业增收，仅西江景区就吸纳本地村民超3000人，形成了“一间房激活一个村”的良好效应。

面对旅游产业高质量发展与5A创建标准，刘光和坦言行业仍存在标准不一、服务不均、全域联动不足等短板。为此，他提出从四个维度推进系统性升级。

文化引领是核心路径。刘光和强调，高质量旅游的关键在于深度文化体验。住宿行业将联合非遗代表性传承人与学者，开发“苗家生活一日/多日沉浸”套餐，让游客从学习苗族古歌、体验传统扎染，到参与长桌宴筹备，真正从“旁观者”变为“临时村民”。同时，行业计划首批遴选10至15家民宿试点举办“民宿里的文化沙龙”，每月围绕银球茶、服饰纹样、山地农耕等主题，邀请手艺人、学者与住客面对面交流，推动文化价值向消费价值自然转化。

美学空间呈现是品质基础。刘光和提出实施“微改造、精提升”专项行动，引导经营主体在公共区域、客房细节中有机融入苗族美学元素，打造一批“小而美”的“文化美学样板空间”。此外，行业将构建“西江宿泊美学”联盟与统一标识，通过与知名博主、摄影师及各级文旅宣传矩阵深度合作，塑造“住在西江，本身就是一种深度美学体验”的市场新认知。

精细化运营破解行业痛点。针对淡季难题，刘光和建议开发“淡季主题文化微度假”产品，聚焦研学、团建、康养等客群，结合节气、农事、节庆推出特色体验活动。在服务层面，行业将在严格执行基础标准的前提下，鼓励提供基于苗族待客之道的“个性化温暖服务”，并建立客户反馈闭环机制，持续优化体验。

人才与标准是长远支撑。刘光和呼吁政校企协同，推动与旅游院校合作开设“西江民宿管家特色班”，定向培养“懂文化、会服务、善营销”的专业人才。同时，行业将全力配合制定高于国标、兼具民族特色的服务质量规范，统一从业人员着装与专业形象，提升行业整体质感。

刘光和表示，住宿是旅途中的温暖港湾，更是雷山文旅的形象名片。全行业将以5A创建为契机，凝心聚力建标准、优服务、强带动，让每一位游客都能“住得安心、玩得开心、吃得舒心”，为雷山旅游产业高质量发展贡献坚实力量。

贵州日报天眼新闻记者 蒋鸿琪

编辑 李丽

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