广西北海市市场监管局开展节前旅游购物店专项检查

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中国质量新闻网讯 为切实维护春节期间旅游市场秩序,保障消费者合法权益,营造安全、放心的旅游消费环境,近日,广西北海市市场监管局聚焦旅游购物店关键环节,组织执法人员深入银海区欣选商贸、源茂盛商行两家涉旅经营主体,开展节前旅游购物店专项监督检查,以实际行动筑牢旅游消费安全防线。

此次检查紧扣北海市旅游购物场所专项整治行动要求,结合两家经营主体的经营范围和业态特点,执法人员将检查重点放在经营行为规范上。现场查看是否存在包厢式、封闭式销售区域,是否严格落实敞开式经营要求;仔细排查在售旅游商品是否存在假冒伪劣、“三无”产品等问题;认真核验“旅游购物店十严禁”的张贴公示情况,询问退货流程及投诉处理机制的运行情况,督促经营者切实履行消费维权主体责任。

检查过程中,执法人员现场向经营者宣讲相关法律法规,强调诚信经营的重要性,提醒经营者严守法律底线,杜绝虚假宣传、欺客宰客等违法违规行为。

下一步,北海市市场监管局将持续加大春节期间旅游购物市场巡查力度,聚焦游客投诉热点,对涉旅经营主体开展常态化、全覆盖检查,严厉打击各类违法经营行为。同时,畅通12315投诉举报渠道,确保消费纠纷快速响应、及时处置,全力保障广大游客和市民度过一个欢乐祥和的春节,为建设“品质北海、魅力北海”贡献市场监管力量。(来源:广西北海市市场监管局)