2026年2月10日下午一点半左右，新疆喀纳斯景区的一处冰河边发生意外。有对母女在河边拍照时，12岁左右的女儿掉进冰冷河水。母亲见状跳下去救人，结果自己也被卡在冰缝里。当时温度零下二十度，河水很急，把母女俩冲到河两岸。
路过的一群游客立即展开救援。穿红T恤的司机邓子龙正在车上休息，听到呼救立刻跑过去。他把外套一脱，直接冲进冰水里，游过去把抓住衣服的女儿拉上岸。救完女儿，他又跑到河对岸帮忙救母亲。母亲卡在冰缝里动不了，邓子龙和其他游客一起，用竹竿、自拍杆和安全绳把两人拽上来。整个过程用了三十分钟。
救人的还有司机杨云。他说当时女孩被冲出去五百多米，只能让女孩仰面躺着，用羽绒服浮力支撑身体。游客们还贡献出自拍杆当临时救援工具。最后八个人拉住绳子，像拔河一样把母亲救了上来。
事后景区发布通报说，母女俩是因为越过安全警戒线拍照才落水的。目前她们身体没事。景区提醒游客别靠近危险区域，遇到危险及时报警。
网友拍下救援视频发到网上，很多人夸赞这些新疆司机的举动。杨云说大家当时没想太多，就觉得必须救人。他说外地游客不懂地形，特别容易冒险拍照，得注意安全。
景区方面计划改进管理，比如加装监测设备，用AR技术提醒风险。不过眼下最重要的是保证游客平安游览。这事过后，河岸边又多了一些警示牌，希望下次没人再冒险了。
现在那件红色T恤和破损的自拍杆还在网上被人讨论，但救人的大哥们已经继续带团了。冬天的喀纳斯依旧寒冷，但那天的冰河水里，确实发生过温暖的事。
