转自：中国旅游报
□ 汪昌莲
据报道，新春佳节将至，年夜饭预订热度不减。京津冀三地市场监督管理部门联合发布2026年春节期间消费提示，提醒消费者务必明确“定金”与“订金”的区别。定金具有担保性质，违约不退；订金可协商退款，建议优先选择支持可退订金的商家。
近年来，随着人们生活节奏加快与消费习惯改变，越来越多家庭选择在酒店预订年夜饭，图的是省心、热闹与品质。然而，围绕年夜饭预订的纠纷却屡见不鲜：临近除夕，商家突然涨价、更换菜品，甚至单方面取消订单；消费者临时退订、恶意“占位”、拒绝履行约定……这些问题不仅破坏了节日氛围，更折射出契约精神的缺失。年夜饭预订，本质上是一份特殊的契约，唯有商家与消费者共同守护，方能让团圆之路更加顺畅、温暖。
年夜饭预订的契约精神，不仅关乎商家与消费者的权益，更关乎社会诚信体系的建设。当契约被随意践踏，受损的不仅是具体的利益，更是人与人之间的信任。商家若因短期利益“毁约”，将失去消费者的长期信赖；消费者若“任性”退订，也会在无形之中推高消费成本。唯有双方共同遵守约定，才能形成良性循环。
当然，契约精神的守护也需要制度的保障。相关部门应加强对年夜饭市场的监管，明确预订规则，规范合同条款；行业协会可制定自律公约；消费者组织则应发挥监督作用。同时，商家与消费者也应提升契约意识，将约定落实到书面合同之中，明确双方权利义务。
