绥化市市场监督管理局开展岁末年初旅游市场专项检查

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春节将至,为规范旅游市场经营秩序,保障广大游客节日期间消费安全,营造平安、有序、舒心的旅游消费环境,绥化市市场监督管理局各相关职能科室联合综合执法支队组成专项检查组,聚焦冬季旅游市场特点,开展岁末年初旅游市场专项监督检查,全面筑牢旅游市场安全防线。

此次专项检查聚焦旅游消费高频环节,精准发力、靶向监管。在食品安全领域,执法人员重点对景区及周边餐饮单位开展检查,核查食品经营许可证、从业人员健康证持有情况,严查食品原材料采购渠道、加工制作卫生标准、餐饮具清洗消毒等关键环节,对发现的食品从业人员佩戴首饰,垃圾桶无盖子等问题当场责令整改,切实守护游客“舌尖上的安全”。在价格秩序监管上,重点排查未明码标价、价格欺诈等违法行为,督促经营者严格执行价格公示制度,保障消费者价格知情权和选择权。

同时,执法人员围绕旅游商品质量,对景区周边购物场所销售的特色纪念品、食品、工艺品等开展检查,严查“三无”、假冒伪劣产品,督促商家落实进货查验、索证索票制度,从源头把控商品质量。

在强化监管执法的同时,坚持监管与服务并重、普法与引导结合。执法人员在检查过程中,重点核查景区、酒店宣传内容是否存在虚假宣传、夸大功效、使用绝对化用语等违法违规行为。并向各经营主体普及市场监管相关法律法规,督促其依法诚信经营,自觉履行主体责任;通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向游客普及消费维权知识,引导游客理性消费、提高自我保护意识,主动告知游客12315投诉举报渠道,鼓励游客遇到消费纠纷时及时维权,切实提升游客消费满意度。

下一步,绥化市市场监督管理局将以更高标准、更严要求抓实春节旅游市场监管工作,持续加密巡查频次、强化执法力度,始终保持对违法违规行为的高压震慑,确保投诉快速响应、案件严查快处、整改落地见效,全力维护春节期间全市旅游市场良好秩序,为广大游客度过一个欢乐祥和的春节保驾护航。

供稿:网络交易与商品市场监督管理科

一审:李郁林

二审:张冬雪

三审:李超越