春节小城酒店暴涨数倍,品牌信任面临大考

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春节还没到,小城酒店先火了,价格涨得让人直呼"看不懂"。

打开手机订房软件,汕头一家亚朵酒店春节要价4200元一晚,四川某个县城平日300元的客房摇身一变要1200元。北上广的五星级酒店倒好,一两千块就能住上。这钱花得,怎么想怎么别扭。

2026年马年春节假期比往年长,南下避寒成了不少家庭的选择。汕头、揭阳、潮州这些南方城市的预订量翻了一倍多,泉州、福州、厦门涨幅也到了八九成。这些城市在短视频上火了一把,英歌舞、簪花、地方美食吸引了不少年轻人。

问题来了,游客多了,酒店没跟上。北上广酒店多,小城里中高端酒店本来就没几家,春节一到,需求集中爆发,价格自然水涨船高。涨得最凶的不是豪华度假酒店,是亚朵、全季这类中高端连锁品牌。平日里,大家觉得这些酒店价格稳定,干净卫生,出差旅游住着踏实。春节出行不确定因素多,宁可多花钱也要图个安心。连锁品牌服务标准化,出了问题总部得担着,信誉摆在那。单体酒店便宜点,春节这种时候,谁敢冒险?酒店经营者也有苦衷。

近年来OTA平台抽成、人工成本、运营费用都在涨,平时利润薄,春节是难得的回血机会。房间就那么多,需求猛增,系统自动调价,追求利益最大化,市场经济规律使然。涨价不违法,涨多少才算合理?硬件还是那硬件,服务还是那服务,价格翻好几倍,消费者心里那杆秤容易失衡。在北京上班的高园打算带父母去福州过年,订房时发现市区连锁酒店基本都在千元以上。最后用金卡会员权益订了家靠近烟台山公园的酒店,一晚快900元。"能理解春节贵,就是不划算。"这种心态,正是中高端连锁酒店需要警惕的。价格贵没关系,让客人觉得被宰了,品牌多年积累的信任就崩了。旺季涨价、淡季回落,行业常态。问题在于,价格涨上去了,服务体验得跟上。哪怕多送份早餐、升级个房型,客人心里也舒坦。长期看,地方政府和行业得引导,价格指导、住宿业态多样化、信息公开透明都得跟上。

现在看,热门区域中高端连锁酒店价格大多回落到2000元左右,三四千的天价房不见了。小城走红不是坏事,住宿供给会逐步跟上。更多连锁品牌会进入,本地民宿也会规范化发展。消费者对中高端连锁酒店的期待在变。以前不踩雷就行,现在价格接近高星级酒店,要求自然水涨船高。亚朵们的挑战不是这个春节卖不卖得出天价房,是价格波动不可避免的情况下,如何守住品牌长期积累的信任。信任这东西,建立起来不容易,毁掉它,一个春节就够了。经营品牌,眼光得放长远,别为了一时利益,砸了自家招牌。