据报道，近日，有网友称自己带老人、小孩去浙江宁波老外滩Ruby Bella瑰宝酒店入住，被告知“不接受下载酒店App，就不能入住酒店”，工作人员表示：“暂时没有其他备选方案”。无奈之下，这名网友只得重新选择其他酒店入住。
不下载App就没法入住，看到这家酒店的别样操作，不由得疑上心头：开门做生意，这不是把“财神爷”往门外赶吗？这般做法，实在是损消费者而丝毫不利己，令人难以理解。
消费者权益保护法规定，消费者享有公平交易的权利。所谓公平交易，既包括经营者在交易时进行充分的信息提示与告知，也包括不得作出排除或者限制消费者权利的不公平、不合理的规定。
江河（媒体人）