西湖为什么没有栏杆？最早人性化管理的景区。
你们看这西湖边上一个栏杆都没有，离我近的这个地方没有，对岸那个地方也一个栏杆都没有，你们就不怕游客掉下去吗？关键是西湖以前有栏杆，你们还专门给拆了，你们是怕游客掉不下去吗？西湖为什么没有栏杆？没有栏杆是不是非常危险？现在的景区最怕的就是安全事故，杭州市是真的不怕吗？
千万不要小看了杭州这个城市在旅游上的智慧，中国旅游最发达的城市之一，西湖没有栏杆其实是有它的原因的。
·第一个是还湖于民。西湖自古以来都是对外开放的一个公共空间，不设栏杆是西湖本来的面貌、本来的历史风貌和它的文化传统。不设栏杆的目的是什么？就是为了让过来的游客能够更加亲近的接近于湖水，增加旅游当中的一个趣味性，可以和大自然能够更加亲密的接触。
·那么安全出问题谁负责？也不要小看了杭州的人性化，不设栏杆是为了让你更喜欢杭州，安全一定是在我们考虑的范围之内的。景区有24小时的保安巡逻，能够及时处理所有的突发事件。我们不设栏杆，但是我们增加人手。
·其次就是西湖水深平均也就是两米多，要是靠外边的深一点，要看这岸边水其实非常浅，水深有些地方也就是80公分，即使掉下去，水深非常有限，也不会出现什么任何生命危险。
但是还是有一个要提醒，尤其是在旅游旺季过来人挤人的时候，儿童一定要看好。