据日本多家主流媒体报道，2024年上半年赴日中国游客数量大幅下滑，重创日本旅游业，大量依赖中国客源的酒店、旅馆被迫停业，行业陷入结构性调整困境。
日本国家旅游局数据显示，2024年1至6月访日外国游客总数恢复至疫情前同期的85%，但中国游客仅78万人次，不足2019年同期的17%，断崖式下跌让大阪、京都、北海道等热门旅游地的中小型住宿设施遭遇致命打击。大阪心斋桥一家商务酒店因中国客源占比从七成降至极低，入住率长期低迷，已于2024年3月停业。日本观光厅数据显示，2023年超120家酒店永久停业，近四成集中在关西、九州地区，核心原因均为中国客源未恢复。
中国游客锐减是多重因素共同作用的结果。中日航班运力仅恢复至疫情前的六成，机票价格高企，签证流程繁琐，限制了出行；中国国内经济复苏节奏放缓，居民消费趋于谨慎，削减了非必要跨境旅行；地缘政治、日本政界不当言论及社交平台负面信息，也降低了中国民众赴日旅游意愿。
更深层的问题是日本旅游业对中国市场过度依赖。2015至2019年中国游客“爆买”热潮中，日本旅游企业针对性打造中文服务、适配中国支付系统，形成单一客源结构，抗风险能力极差。面对危机，日本政府推出新版旅游推广计划，将客源重心转向东南亚、印度、中东及欧美市场，业界也推动酒店数字化改造、开发本土文化体验项目，大型酒店集团则关停低效门店，转型高端酒店与长租公寓。
但日本旅游业转型阻力重重，新兴客源国游客人均消费远低于中国游客，难以弥补收入缺口，中小旅馆外语服务缺失，也无法适配多元市场。同时，中国游客消费模式已发生转变，年轻群体更青睐深度文化体验与个性化行程，日本旅游业需从供给侧改革，优化服务与消费环境，而非单纯等待客流回归。
日本政策投资银行警告，若客源多元化改革失败，2025年日本或有超300家住宿设施倒闭，冲击餐饮、零售等全产业链，拖累地方经济。此次危机暴露了日本旅游业过度依赖单一市场的结构性短板，在全球旅游格局变革的当下，仅靠单一客源的模式已无法持续。日本旅游行业唯有构建多元、韧性的旅游生态，主动求变创新，才能摆脱当前困境，在国际旅游市场中站稳脚跟。
