春节假期，五湖四海的游客齐聚杭州西湖。2月19日是大年初三，西湖景区总客流量77.81万人次，与2025年同比增长近1/3(32.99%)。
断桥是来杭游客的必打卡点，为全力应对客流高峰，断桥“三圈七卡”管理体系全面重启，以严密管控筑牢安全防线，科学引导人流有序通行。断桥的隔离护栏“小飞虹”也如约而至。
据介绍，为了疏导断桥客流，从2015年开始，每个旅游旺季，岳庙管理处都会在断桥中央设置纵向隔离护栏“小飞虹”。十年多下来，断桥的“小飞虹”成了杭州独有的一份过节仪式。特别是每年春节前夕，当那排熟悉的“小飞虹”“指挥若定”地出现在桥面之上，一种心照不宣的年味便在湖光山色间弥漫开来——桥的进出通道“妆”好了，年也就真的来了。
这个春节，更为轻薄的“小飞虹”亮相断桥。通过缩减设施占地面积，把更宽敞的桥面空间让渡给游客，游客通行更顺畅、赏景更舒心，在断桥遇见更自在的西湖年味。西湖景区岳庙管理处的工作人员介绍，此次“小飞虹”真正的改变，不止于空间。新款护栏由杭州亚残运会奖牌主创团队全程设计。他们从西湖千年文脉中拾取片段融入设计，护栏之上还精选了历代吟咏西湖的经典诗词书法及主题篆刻，这些作品皆出自西泠印社社员之手。诗、书、印三者合璧，让护栏不再是冰冷的隔离物，而成为一段流动的、可阅读的文化长卷。
“很惊艳，在这么美的湖山边，还有这样充满文化气息的隔离护栏，让我们在细节之处感受到杭州的湖山意蕴与人文温度。”来自武汉的游客周女士说。
除了硬件到位，各项保障工作也正细致入微、扎实推进中。景区工作人员与志愿者携手并肩，在断桥织就一张精准调度、温情服务的保障网，让每一位游客都能安心畅游。
值得一提的是，今年断桥还迎来了一位特殊的管理人员——它是一位圆头圆脑的人形机器人，身着定制款“西子警队”执勤马甲，名字叫“断桥小白”。当客流出现拥堵苗头时，它会主动站到关键点位，清晰提醒游客有序通行、注意安全；它还会用憨态可掬的动作向游客拜年，引得许多游客纷纷与它互动合照。
这个春节，游客市民漫步断桥，不仅可尽览西湖盛景，更能于细微之处，感受这份独属于西湖的文化温度与和谐秩序。
陶诗旻、俞倩