这封感谢信,温暖了阆中古城

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2月19日,阆中市文旅局收到一封西安游客的来信。

感 谢 信

尊敬的阆中市文化和旅游局领导及工作人员:

你们好!

我是来自陕西省西安市的一名游客,怀着对千年古城阆中的无限向往,近日我与家人前往贵地旅游。然而,由于正值旅游旺季,我们在抵达后遇到了一个棘手的问题——四处寻找住宿未果,所有酒店、民宿均已订满。当时天色渐晚,我们一行人手提行李、心力交瘁,第一次感受到了“流落街头”的无助与焦虑。

晚上10点58分抱着试一试的心态,我们拨打了贵局的求助电话。令我们无比感动的是,接到我们的求助后,贵局值班的工作人员不仅态度热情,安抚我们焦急的情绪,更是在第一时间启动了应急预案,迅速协调辖区内的酒店资源。

最让我们印象深刻的是,工作人员没有简单地告知我们“无可奉告”或“自行解决”,而是真正做到了“想游客之所想,急游客之所急”。在短短几十分钟内,贵局就帮我们联系好了一家正规、干净的酒店,不仅解决了我们的住宿难题,还贴心地为我们介绍了周边的游览路线和特色美食。

虽然我们是从西安远道而来的客人,但在阆中,我们感受到了家的温暖。这份务实、高效、为民的工作作风,正是对阆中这座历史文化名城最好的名片诠释。因为你们的辛勤付出,才让我们没有错过阆中古城美丽的夜景,也让我们对阆中留下了极其美好而深刻的印象。

阆中不仅古城美,人更美!再次衷心感谢帮助我们解决住宿难题的那位或那些不知名的工作人员,感谢阆中市文旅局培养出如此优秀的团队。

热忱欢迎阆中的朋友们来西安旅游,届时也希望有机会让我们尽一尽地主之谊!

此致

敬礼

一位来自西安的游客: