第三届全疆旅游院校(本科)导游服务技能大赛开赛 全能型导游亮出“十八般武艺”

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12 月 1 日,在第三届全疆旅游院校(本科)导游服务技能大赛的才艺赛中,学生正在展示舞蹈。 (全媒体记者王煜摄)

新疆网讯(全媒体记者王煜)12月1日,在第三届全疆旅游院校(本科)导游服务技能大赛中,来自疆内13所高校的学生齐聚,展示才艺和专业技能。

透过大赛看市场,如今旅游市场对于全能型导游的需求日益增长,这些未来的导游们不仅要掌握丰富的知识,还要具备出色的沟通能力和应变能力,以及能够吸引游客的才艺展示。

做导游,“十八般武艺”样样有

“故乡啊,千里万里。亲人呐,待我欢聚……朋友们,欢迎你们来到大美新疆!”一首悠扬动听的《千里万里》拉开了新疆5A景区讲解组(普通话)赛项的序幕,新疆农业大学经济管理学院旅游管理专业大四学生孙豪磊一开场,就吸引了在场观众。

才艺展示环节,孙豪磊更以一段充满活力的黑走马舞蹈惊艳全场。然而,他并非新疆本地小伙,他的家乡在河南。新疆这片广袤而美丽的土地深深吸引着他,于是高考后他报考了新疆的高校。

孙豪磊说,导游如果能在带团时展示一段精彩的才艺,不仅能增添旅行的乐趣,还能极大地提升游客的体验。因此,他苦学舞蹈,希望这项技能在未来的导游生涯中发挥作用。

武术、朗诵、舞蹈……选手们各显其能。赛场上,悠扬的冬不拉琴声吸引了众人的目光,伊犁师范大学的学生库丽曼·木拉提以悠扬琴声为引,带领听众领略喀拉峻景区的神秘与壮美。

库丽曼·木拉提说,她家经营的餐馆经常接待游客,因此她也常常扮演着“小导游”的角色,向远道而来的游客们介绍家乡的美景。

本届比赛首次设置英文赛项

新疆大学学生吴思慧在导游英语口语测试中,抽到题目“请你介绍一下新疆的文创产品”,她迅速理清思路,整理导游词,用英语讲解。

专题讲解中,选手随机抽取一个题目进行现场讲解。选手答题时间不超过1分30秒,不少于1分钟,专题讲解的内容源自于导游在带团实际过程中可能出现的问题,要求选手现场用英文解答,考验学生的即兴反应与专业能力。

新疆师范大学学生娜迪热·哈那提别克在新疆红色景区(点)讲解组(英文)赛项中,荣获二等奖,她用流畅的英语介绍了三五九旅屯垦纪念馆。

“大学时期可以自由安排的时间很多,大多数时间我都用来学习英语。”娜迪热·哈那提别克说,在她看来,掌握英语是提升导游服务水平的必备条件,能帮助导游更好地与国外游客沟通,提供高质量的服务。

新疆师范大学地理科学与旅游学院党委书记王勇辉介绍,今年,在这届比赛的赛项设置上考虑了旅游市场的变化,首次设置了英文赛项。

今年,自治区政府工作报告提出,推动文旅深度融合发展。唱响“新疆是个好地方”品牌,力争接待游客3亿人次,推动新疆由旅游资源大区向旅游经济强区迈进。

随着免签国家“朋友圈”不断扩容、国际航班频次增加等多项措施的推出,外国游客入境数量不断攀升。

“由此可见,随着新疆旅游业的迅速发展,导游的需求越来越大,具备扎实的英语基础和良好的导游英语技能是提高自身竞争力的关键。”王勇辉说。

人才培养须“因势而变”

不少院校都从这场比拼中,嗅到了旅游服务行业对人才文化内涵的要求正在不断提升。导游的角色已经远远超越了简单的“复读机”式讲解,而是向着全能型人才转变。

在这种情况下,学校该如何培养与时俱进的文旅人才?

新疆天山职业大学民航管理学院教师牟文君介绍,学校拥有国家金牌导游联合工作基地,结合新疆旅游资源和市场需求,设置针对性强的专业课程和实践环节。每一周邀请经验丰富的金牌导游进校园开展讲座,为学生传递行业最新动向。此外,学校还拥有数字化的实训室,可以满足学校课程实训教学的需求。

“我们不仅要学旅游管理专业知识,还会学经济学等知识,老师还带着我们去酒店进行课外实践。”孙豪磊说。

在新疆农业大学旅游管理系教师程路明看来,导游需要具备广泛的知识背景和跨学科的能力。学校紧跟市场趋势,不断优化人才培养计划。近年来,学校特别增设了数字经济和智慧旅游相关课程,以适应行业的最新发展。

新疆师范大学地理科学与旅游学院旅游系主任李勇介绍,新疆师范大学在疆内最早开设旅游专业大专班,2001年成立旅游系,开办旅游管理本科专业。近年来,学校搭建了高质量的育人平台,注重实践教学与理论教学的结合,通过举办各类技能大赛,为学生提供了展示技能、切磋技艺的平台。

“今后,学校将借助新技术、新手段、新模式,深化产教融合,创新文旅业态,为新疆文旅产业的高质量发展注入源源不断的动力。”李勇说。