当手机掉入熊猫馆，安全取回的关键是立即求助工作人员，通过食物引诱、耐心等待或工具辅助取回，避免任何可能刺激熊猫的行为。这起事件发生在2026年2月23日四川都江堰中华大熊猫苑，熊猫捡起手机后紧抱不放，最终由专业人员处理。
熊猫看着软萌，但本质是熊科动物，成年体重可达100-180公斤，咬合力和掌力极强，外号“食铁兽”。它们有强烈的领地意识，对地盘、食物甚至熟悉的饲养员都有占有欲，陌生人或物品闯入可能触发防御本能。
中国科学院动物研究所专家指出，公众常因动物外形“可爱”而放松警惕，但野生动物在突然被接近时，出于自卫可能发动攻击。
更关键的是，熊猫情绪直接，被打扰时会用低吼、扑拽等方式表达，力量足以碾压普通人。因此，游客自行翻越护栏、大声呵斥或投掷物品试图取回手机，都可能引发应激反应，导致危险。
专业人员会根据熊猫习性，采用温和、非对抗的方法。在都江堰案例中，饲养员尝试用食物引诱，但熊猫仍紧抱手机；最后，熊猫玩够后自行放下，工作人员用
长夹子
取回。具体策略包括：
食物引导法
：用熊猫最爱的胡萝卜、竹笋或苹果，在远离手机的方向轻声呼唤，吸引其离开。有案例显示，饲养员拿胡萝卜引诱，朝反方向呼唤，慢慢把熊猫引开，保安再用长夹子夹回手机。
静待时机法
：熊猫对新鲜物品的好奇是暂时的，玩10-30分钟后可能失去兴趣。工作人员会在安全距离观察，等熊猫放松警惕、放下手机，再工具取走。
转移注意力法
：若熊猫紧抱不放，可用同款手机或类似物品放在附近。熊猫会去“确认新物品的主权”，暂时分散对原手机的注意力，这时再趁机取回。
所有方法都强调使用
长工具
（如夹子、捞钩）远程操作，避免近距离接触，既保护工作人员，也减少对熊猫的刺激。
预防手机掉落远比事后处理更重要。熊猫基地已建立多维度保护体系，包括设置参观护栏、明确划分区域，并禁止投喂抛物。游客应：
握紧随身物品
：拍照时拿稳手机，避免伸过护栏；建议使用手机挂绳或腕带。
遵守文明约定
：成都熊猫基地的“七条文明约定”首条即“不投喂，不抛物”，任何投掷行为都可能对熊猫造成伤害，如误食导致肠梗阻。
利用科技辅助
：部分基地提供AI智能眼镜租赁，解放双手拍摄，减少掉落风险。
归根结底，安全取回手机靠的是专业操作与游客的冷静配合，毕竟熊猫和人的安全才是首要的。
